Как научиться правильно и грамотно разговаривать: Как научиться красиво говорить: упражнения для развития речи

4. Подражайте!

Помните тот фильм? Посмотрите еще раз! Конечно, вы уже слишком хорошо знакомы со сценами, но вам не будет скучно, потому что это метод обучения с определенной целью.Часто ставьте фильм на паузу и имитируйте речь.

Слушайте, как актеры произносят слова, и старайтесь делать то же самое.

Как только вы научитесь быстрее двигать языком и легче манипулировать чужими звуками, прекратите делать паузу и просто попробуйте повторить то, что говорят персонажи. на в то же время ! Это требует, чтобы вы понимали каждое слово, которое они говорят в данный момент, и быстро его выплевываете. Как только вы начнете имитировать, как настоящий попугай, ваш акцент начнет приближаться к акценту носителя языка, которого вы имитируете.

5. Слушайте местную музыку и разучивайте тексты

Слова текут естественно, когда вы поете, и вы обычно можете правильно произнести, когда поете.

Музыка – это еще развлечение , потому что она связывает вас с культурой, которую вы изучаете. Конечно, вам нужно выбирать музыку с текстами, если вы хотите поработать над своей беглостью. Найдите текст в Интернете и попробуйте подпевать. Благодаря обширной информации в Интернете, тексты любой песни на любом языке обычно доступны вместе с переводами и латинизированными версиями (при необходимости).

Неважно, есть у вас музыкальный талант или нет. Единственное, что важно, – это следить за потоком слов. Нет ничего более плавного, чем слова, соединенные пением.

6. Читайте местную литературу

В каждой стране и каждой культуре есть свои искусные писатели. Мигель де Сервантес писал по-испански, в Италии есть Данте, Гюго представил изысканность французских выражений, а великие Толстой и Достоевский открыли новые измерения русского языка.Важно изучать литературу, написанную на языке, который вы изучаете. Еще лучше, если вы прочитаете это вслух. Вы также можете попытаться успешно сдать различные онлайн-тесты по литературе.

Поэзия производит еще более потрясающий эффект, потому что учит вас ритму. Конечно, поэтическое выражение немного сложнее для понимания, поэтому вам нужно достичь более высокого уровня беглости, чтобы понимать сложные стихотворения.

7. Найдите друга для изучения языка

Даже если вы имитируете актеров из иностранного фильма, вы не заметите, что ваше произношение иногда немного искажается.Человеческий разум – вещь особенная. Это может легко исказить наши впечатления, и нам может казаться, что мы говорим идеально, даже если совершаем серьезные ошибки. Вот почему вам нужен друг, который присоединится к вам в этом путешествии.

Вы можете разговаривать на иностранном языке и при необходимости поправлять друг друга. Исправления могут привести к жарким дискуссиям о правильном произношении определенных слов, но конфронтация будет продуктивной, если вы вместе проанализируете родную речь.

Вы также можете вместе строить планы и ставить цели, повышая уровень ответственности и удерживая вас на пути к свободному владению языком.

8.

Поговорите с носителем языка

Когда вам удастся поразить местных жителей своим словарным запасом и произношением, тогда вы сможете назвать себя бегло говорящим. Когда вы вместе изучаете иностранный язык, ваши друзья окажут вам большую поддержку, но они не могут заменить местных.

Некоторые из вещей, которые вы можете сделать, – это путешествовать или найти местных жителей в вашем районе. Вы можете подумать о том, чтобы провести семестр за границей в другой стране. Некоторые страны, например Германия, предлагают широкий спектр программ через авторитетные институты языка и культуры.Если это не сработает, на помощь придет Интернет.

• Conversation Exchange – это платформа, которая поможет вам найти носителей языка, живущих в вашем районе. Вы подключитесь. Вы встретитесь за чашкой кофе и поможете друг другу свободно говорить на изучаемых вами языках.

• Speaky – это всемирное языковое сообщество, где вы можете встретить людей из 180+ стран и связаться с ними, чтобы попрактиковаться в языковых навыках в Интернете.

9.Путешествие

Если вы хотите действительно свободно говорить на определенном языке, вы должны понимать культуру, в которой он говорит. Очень важно увидеть и почувствовать эту страну изнутри. Вот тогда все идиомы и фразы обретают смысл.

Вы встретите много носителей языка, которые будут рады помочь вам лучше выучить язык. Путешествие – это непростое решение, главным образом потому, что оно стоит больших денег. Однако нет цели, которой можно было бы достичь при правильном планировании и составлении бюджета.

10. Анализируйте разные диалекты

Если вы свободно владеете стандартизированной формой изучаемого языка, пора перейти на уровень владения языком: диалектов . Изучите, как говорят коренные жители разных регионов своей страны. Попробуйте выучить слова, характерные для этих регионов, и поэкспериментируйте с тем, как одни и те же слова произносятся по всей стране.

Ваша цель научиться свободно говорить на иностранном языке – это путешествие на всю жизнь. Нет пика, которого можно достичь.

Вы всегда найдете новые вершины. У всех вышеперечисленных методов есть одно общее: они действительно весело.

И они обязательно помогут вам повысить уровень беглости речи без серьезных трудностей!

Загрузить:
Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете
можно взять куда угодно.
Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

И еще одна вещь…

Если вы откроете для себя идею обучения в свободное время, не вставая со своего смарт-устройства с реальным контентом на аутентичном языке, вам понравится FluentU.

С FluentU вы выучите настоящие языки, на которых говорят носители языка. На FluentU есть множество видеороликов, которые вы можете увидеть здесь:

Экран просмотра приложений FluentU.

На FluentU есть интерактивные подписи, которые позволяют вам нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение, аудио и полезные примеры. Теперь контент на родном языке доступен с интерактивными транскриптами.

Что-то не уловил? Вернитесь и послушайте еще раз. Пропустил слово? Наведите указатель мыши на субтитры, чтобы мгновенно просмотреть определения.

Словарь словаря песни Карлоса Бауте.

Вы можете выучить всю лексику из любого видео в «режиме обучения» FluentU. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть больше примеров для слова, которое вы изучаете.

На FluentU есть тесты для каждого видео

А FluentU всегда отслеживает словарный запас, который вы изучаете.Он использует этот словарь, чтобы дать вам 100% персонализированный опыт, рекомендуя видео и примеры.

Начните использовать веб-сайт FluentU на своем компьютере или планшете или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из магазина iTunes или Google Play.

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ изучать языки с помощью реальных видео.

Зарегистрируйтесь бесплатно!

3.3 Правильное использование слов | Коммуникация в реальном мире: введение в коммуникативные исследования

Цели обучения

1. Обсудите, как процесс абстрагирования и создания целых сообщений связан с ясностью языка.
2. Используйте образный и выразительный язык.
3. Определить стратегии этичного использования языка.

Вы когда-нибудь заблудились из-за того, что кто-то дал вам указания, которые не имели для вас смысла? Вы когда-нибудь ломали голову над инструкциями, как собрать что-нибудь вроде книжной полки или гриля? Когда люди плохо используют слова, последствия могут быть самыми разными: от легкого раздражения до судебных исков.Когда люди правильно используют слова, они могут вдохновлять и делать нас лучше. В этом разделе мы узнаем, как правильно использовать слова, используя их ясно, эмоционально и этично.

Четкое использование слов

Уровень ясности, с которой мы говорим, зависит от того, с кем мы говорим, от ситуации, в которой мы находимся, а также от наших собственных намерений и мотивов. Иногда мы сознательно стараемся говорить как можно яснее. Мы можем указать на эту озабоченность по поводу ясности невербально, замедляя скорость и увеличивая громкость, или вербально, сказав: «Откровенно…» или «Позвольте мне пояснить…». Иногда бывает трудно говорить ясно, например, когда мы говорим о то, с чем мы не знакомы.Эмоции и отвлекающие факторы также могут помешать нашей ясности. Осведомленность о различных уровнях абстракции в языке может помочь нам создавать более четкие и «цельные» сообщения.

Уровень абстракции

Лестница абстракции – это модель, используемая для иллюстрации того, как язык может варьироваться от конкретного до абстрактного. По мере продвижения концепции по лестнице абстракции все больше и больше «сущности» исходного объекта теряется или не учитывается, что оставляет больше места для интерпретации, что может привести к недопониманию.Этот процесс абстрагирования, игнорирования вещей, позволяет нам общаться более эффективно, потому что он служит сокращением, которое удерживает нас от совершенно неуправляемого языка, наполненного миллионами слов, каждое из которых относится к одной конкретной вещи (Hayakawa & Hayakawa, 1990). . Но это требует от нас использования контекста и часто других слов для создания общего смысла. Некоторые слова более напрямую связаны с концепцией или идеей, чем другие. Если бы я попросил вас сфотографировать книгу, вы бы это сделали.Если бы я попросил вас пойти и сфотографировать «работу», вы бы не смогли, потому что работа – это абстрактное слово, которое было разработано для обозначения любого количества возможностей, от процесса написания книги до ремонта кондиционера. , для удобрения органического сада. Вы можете сфотографировать любую из этих вещей, но вы не можете сфотографировать «работу».

Рисунок 3.2 Лестница абстракции

Источник: по материалам С. И. Хаякавы и Алана Р.Хаякава, Язык мысли и действия , 5-е изд. (Сан-Диего, Калифорния: Harcourt Brace, 1990), 85.

Вы можете увидеть классический пример лестницы абстракции с «коровой Бесси» семантиком С. И. Хаякавой на рис. 3.2 «Лестница абстракции» (Hayakawa & Hayakawa, 1990). На самом низком уровне у нас есть что-то очень конкретное. На этом уровне мы действительно находимся в момент ощущения стимулов, поступающих через наши органы чувств. Мы воспринимаем реальную «вещь», то есть «корову» перед нами (либо лично, либо как изображение).Это конкретно, потому что это неопосредованно, то есть на самом деле это момент переживания. По мере продвижения на уровень мы даем опыту имя – мы смотрим на «Бесси». Итак, теперь, вместо прямого опыта с «вещью» перед нами, мы дали этой вещи имя, которое уводит нас на один шаг от непосредственного опыта к использованию более абстрактного символа. Теперь мы можем говорить и думать о Бесси, даже когда мы не испытываем ее напрямую. На следующем уровне слово корова теперь объединяет Бесси с другими бычьими существами, имеющими схожие характеристики.По мере продвижения вверх по лестнице корова становится животным , домашний скот становится активом , а затем актив становится богатством . Обратите внимание, что становится все труднее определить значение символа по мере того, как мы поднимаемся по лестнице и как с каждым шагом мы теряем все больше характеристик исходного конкретного опыта.

Когда общие референты важны, мы должны попытаться использовать язык, который находится ниже по лестнице абстракции.Преднамеренная конкретность полезна, например, при указании указаний и может помочь предотвратить недопонимание. Иногда мы намеренно используем абстрактный язык. Поскольку абстрактный язык часто бывает неясным или расплывчатым, мы можем использовать его как средство проверки потенциальной темы (например, просьба об одолжении), косвенного предложения отрицательной обратной связи (чтобы не задеть чьи-то чувства или намекнуть) или избежать конкретики тема.

Определения и ясность

Более подробная информация о роли абстракции в генерации смысла может помочь нам лучше описывать и определять слова, которые мы используем.Как мы узнали ранее, денотативные определения – это те, которые можно найти в словаре – официальное или согласованное определение. Поскольку определения состоят из других слов, люди, составляющие словари, считают само собой разумеющимся, что есть определенная степень знакомства со словами, которые они используют для определения другого слова – иначе мы бы просто ходили по кругу. Одна из проблем, с которыми мы сталкиваемся при определении слов, – это наша склонность подниматься по лестнице абстракции, а не вниз (Hayakawa & Hayakawa, 1990). Например, если бы я попросил вас определить слово синий , вы, вероятно, сказали бы, что это цвет.Если бы я спросил вас, что такое цвет, вы бы ответили, что это оттенок или характеристика внешнего вида определенной вещи. Чтобы дать более четкое определение, спустившись по лестнице абстракции, вы можете сказать: «Это цвет глаз Фрэнка Синатры» или «Это то, как небо выглядит в ясный день». Люди часто приходят к пониманию быстрее, когда определение носит описательный характер и / или связано с их личным опытом. Определения не бесполезны, но обычно лучше всего их сочетать с примерами. Вы заметите, что я включил в эту книгу много ключевых терминов и определений, но, зная некоторые проблемы создания смысла с помощью языка, я также включаю много примеров и повествований из реальной жизни.Жаргон относится к специализированным словам, используемым определенной группой или профессией. Поскольку жаргон является специализированным, часто бывает трудно относиться к разнообразной аудитории, и поэтому его следует ограничивать при разговоре с людьми, не входящими в группу, или, по крайней мере, четко определять, когда он используется.

Создание сообщений целиком

Ранее мы узнали о четырех типах выражений, которыми являются наблюдения, мысли, чувства и потребности. Целые сообщения включают все соответствующие типы выражений, необходимые для наиболее эффективного общения в данной ситуации, в том числе то, что вы видите, что думаете, что чувствуете и что вам нужно (McKay, Davis, & Fanning, 1995).В частичных сообщениях отсутствует соответствующий тип выражения, что может привести к недопониманию и конфликту. Целые сообщения помогают поддерживать открытые линии общения, что помогает строить прочные отношения. С другой стороны, люди часто могут понять, что сообщение является частичным, даже если они не могут сразу определить, что упущено. Например, если Роско говорит Рэйчел: «Я больше не доверяю Бобу», Рэйчел может оттолкнуть или рассердить вывод Роско (выражение мысли) об их общем друге.Однако, если Роско рассказал о своих наблюдениях за поведением Боба, о том, как это поведение заставило его себя чувствовать и что ему нужно от Рэйчел в этой ситуации, она сможет лучше ответить.

В то время как в частичных сообщениях отсутствуют соответствующие выражения, необходимые для четкого общения, зараженные сообщения включают смешанные или вводящие в заблуждение выражения (McKay, Davis, & Fanning, 1995). Например, если Алисса говорит своей дочери студенческого возраста: «Похоже, вы зря потратили еще один семестр», она испортила наблюдения, чувства и мысли.Хотя сообщение кажется наблюдением, есть скрытые сообщения, которые лучше вывести на поверхность. Чтобы обеззаразить свое сообщение и сделать его более цельным и менее отчуждающим, Алисса могла более четко выразить себя, сказав: «Мы с вашим папой разговаривали, и он сказал, что вы сказали ему, что провалили уроки социологии и думаете о смене специальности» ( наблюдение). «Я думаю, вы снижаете свои шансы на то, чтобы вовремя закончить учебу и начать карьеру» (мысль). «Я волнуюсь, потому что мы с вами берем ссуды на оплату вашего образования» (чувство).

Сообщения, в которых потребности заражены наблюдениями или чувствами, могут сбивать с толку. Например, если Шиа говорит Дасту: «Тебе так повезло, что тебе не нужно беспокоиться о потере стипендии из-за этого дурацкого финала по биологии», кажется, что он выражает наблюдение, но на самом деле это мысль с лежащее в основе чувство и потребность. Чтобы сделать сообщение более целостным, Ши могла вывести на поверхность потребность и чувство: «Я заметил, что вы действительно хорошо сдали последний экзамен в нашем классе биологии» (наблюдение). «Я действительно переживаю из-за экзамена на следующей неделе и возможности потерять стипендию, если я его провалю» (чувство). «Не могли бы вы собрать со мной группу по изучению?» (необходимость). Большая ясность в языке важна, но, как мы уже знаем, общение – это не только обмен информацией – слова, которые мы используем, также влияют на наши эмоции и отношения.

Эффективное использование слов

Аффективный язык относится к языку, который используется для выражения чувств одного человека и создания подобных чувств у другого человека (Hayakawa & Hayakawa, 1990).Аффективный язык может быть намеренно использован в контексте отношений для создания или усиления межличностных связей, а также может быть эффективно использован в публичных выступлениях, чтобы привлечь аудиторию и мотивировать ее определенным образом. Мы также используем эмоциональную речь спонтанно и менее намеренно. Люди, которые «говорят от чистого сердца», хорошо общаются с другими благодаря аффективному характеру их слов. Иногда люди настолько переполняются эмоциями, что им приходится их выражать, и эти восклицания обычно вызывают эмоции у других.Слышу, как кто-то восклицает: «Я так счастлив!» может вызвать подобное чувство радости, когда кто-то восклицает: «Почему я !?» рыдания вызывают похожие чувства печали и разочарования. Есть также особые языковые приемы, которые способствуют аффективному общению.

Аффективная речь выражает чувства человека и вызывает аналогичные чувства у другого человека.

Марсия Фурман – говорит – CC BY-NC-ND 2.0.

Образный язык

Когда люди говорят, что что-то является «фигурой речи», они имеют в виду слово или фразу, которые каким-то образом отклоняются от ожиданий по значению или употреблению (Yaguello, 1998).Образный язык является результатом нарушения семантических правил, но таким образом, который обычно усиливает значение или понимание, а не уменьшает его. Чтобы понимать образный язык, человек должен быть знаком с семантическими правилами языка, а также с социальными нормами и паттернами в рамках культурной и / или языковой группы, что затрудняет понимание для тех, кто не является носителем языка. Образный язык имеет способность передавать много смысла меньшим количеством слов, потому что часть значения лежит в контексте использования (что слушатель может подразумевать отклонением от семантических норм) и в слушателе (как слушатель придает смысл, соединяя образным языком к его или ее личному опыту).Некоторые примеры образной речи включают сравнение, метафору и персонификацию.

Сравнение – это прямое сравнение двух вещей с использованием слов , например, , или , как . Сравнение может быть очень явным с целью передачи определенного значения и может помочь повысить ясность и побудить людей лично подключиться к значению, поскольку они должны визуализировать сравнение в своем уме. Например, знаменитое сравнение Форреста Гампа: «Жизнь подобна коробке конфет. Никогда не знаешь, что получишь », – вызывает чувство неуверенности и волнения.Более прямые сравнения, такие как «Я спал, как младенец» и «Этот хлеб был твердым, как камень», не обязательно будоражат воображение, но все же предлагают альтернативный способ выразить что-либо.

Метафора – это неявное сравнение двух вещей, которые не похожи друг на друга и / или обычно не связаны. Они становятся значимыми, когда люди понимают, что говорящий хочет связать две, казалось бы, несопоставимые идеи. Метафоры – это образные приемы, которые могут сделать наше письмо и речь более богатым, но они требуют, чтобы человек уравновешивал творческие ассоциации между идеями с общими правилами языка, если ожидается, что люди поймут значение, стоящее за ассоциацией.Оратор должен обладать лингвистическими знаниями и пониманием, чтобы понять, когда небуквальное использование слов или идей будет более значимым, чем буквальное и традиционное использование этих слов. Метафоры бросают вызов воображению, которое может заставить каждого человека осмыслить метафору по-своему (Olbricht, 1968).

В 1946 году, сразу после окончания Второй мировой войны, Уинстон Черчилль в своей речи заявил следующее: «Железный занавес опустился на европейский континент». Несмотря на то, что люди знали, что не существует буквального занавеса тяжелого металла, который был опущен над Европой, представления о том, что железо является прочным и непроницаемым, и занавески, являющиеся разделителем, объединены, чтобы создать волнующий и мощный образ континента, разделенного мрачными событиями прошлого. лет (Карпентер, 1999).Некоторые исследователи коммуникации утверждают, что метафоры служат гораздо более важной цели и функции, чтобы структурировать наши мыслительные процессы человека (Lakoff & Johnson, 1980). Метафора «время – деньги» не просто представляет собой воображаемую связь; он формирует наши социальные реалии. Мы участвуем в конкретных действиях, которые «экономят время», «тратят время» или «тратят время зря», потому что мы приучены видеть время как ресурс.

Многие метафоры возникают из нашего повседневного опыта. Например, многие объекты неявно сравниваются с частями человеческого тела; например, мы говорим, что у часов есть стрелки и циферблат.Персонификация относится к приписыванию человеческих качеств или характеристик других живых существ нечеловеческим объектам или абстрактным понятиям. Это может быть полезно при попытке сделать что-то абстрактное более конкретным и может создать ощущение срочности или «реальности» из того, что людям трудно представить. Персонификация успешно использовалась в кампаниях по повышению осведомленности общественности, поскольку она позволяет людям идентифицировать себя с тем, что, по их мнению, может не иметь для них отношения, как вы можете видеть в следующих примерах: «Вирус папилломы человека (ВПЧ) – это спящий враг, который живет во многих людях. и однажды проснется и потребует вашего внимания, если вы не займитесь этим сейчас.«Хрустальный метамфетамин преследует ваших детей, видите вы это или нет. Никогда не знаешь, где он прячется ».

Язык воспоминаний

Живой язык привлекает внимание людей и их воображение, передавая эмоции и действия. Подумайте о множестве мысленных образов, которые могут вызвать в воображении стихотворение или хорошо рассказанная история друга. Эвоказательная речь также может вызвать у нас физические реакции. Такие слова, как дрожь и разбитое сердце , могут заставить людей вспомнить предыдущие физические ощущения, связанные с этим словом.Как оратору, могут быть моменты, когда положительная или отрицательная реакция может быть полезной. Вызов чувства спокойствия может помочь вам обсудить с другом тревожные новости о здоровье. Вызов чувства возбуждения и гнева может помочь вам мотивировать аудиторию к действию. Когда мы разговариваем с другом или разговариваем с аудиторией, мы в первую очередь задействуем зрительные и слуховые чувства других. Эвокативный язык может помочь вашему собеседнику или членам аудитории почувствовать, понюхать или попробовать что-то, а также услышать и увидеть это.Хорошие писатели знают, как эффективно и эмоционально использовать слова. Хорошо написанный рассказ, будь то книга или сценарий, будет содержать все предыдущие элементы. Богатые фантастические миры, задуманные в сериях Star Trek , The Lord of the Rings , Twilight и Harry Potter , демонстрируют силу образного и вызывающего воспоминания языка, привлекающего наше внимание и наше воображение.

Некоторые слова настолько запоминаются, что их использование нарушает социальные нормы соответствующего разговора.Хотя мы можем использовать такие слова, чтобы умышленно шокировать людей, мы также можем использовать эвфемизмы или менее вызывающие воспоминания синонимы или косвенные ссылки на слова или идеи, которые считаются неуместными для прямого обсуждения. У нас есть много эвфемизмов для таких вещей, как выделение, секс и смерть (Allan & Burridge, 2006). Хотя эвфемизмы могут быть социально полезными и креативными, они также могут привести к недопониманию и проблемам в тех случаях, когда требуется более прямое общение, несмотря на социальные условности.

«Получение компетенции»

Правильное использование слов

В этой главе обсуждаются несколько игровых, творческих и увлекательных аспектов вербального общения. Увлекательное использование языка требует от большинства людей некоторых усилий с точки зрения изучения правил языковой системы, практики и расширения словарного запаса и выразительного репертуара. Проходит всего несколько миллисекунд, прежде чем мысль вербализуется и появляется в мире. Поскольку мы уже узнали, что мы должны нести ответственность за краткосрочные и долгосрочные последствия нашего общения, мы знаем, что способность контролировать свое вербальное общение и следовать старой пословице «думай, прежде чем говорить» является преимуществом.Использовать язык для создания эффекта сложно, но он может сделать вашу речь уникальной, будь то в разговоре или перед большой аудиторией. Помимо передачи идей, речь также оставляет неизгладимые впечатления. Ниже приведены несколько советов по правильному использованию слов, которые могут применяться в различных условиях, но могут быть особенно полезны в ситуациях, когда один человек пытается привлечь внимание аудитории.

• Используйте конкретные слова, чтобы сформулировать новые концепции или идеи, соответствующие опыту ваших слушателей.
• Используйте соответствующий уровень словарного запаса. Обычно это очевидно, когда люди пытаются говорить на уровне, выходящем за рамки их зоны комфорта, что может подорвать доверие.
• Избегайте слишком жестких и неестественных публичных выступлений. Несмотря на то, что публичные выступления более формальны, чем разговоры, обычно допустимо использовать сокращения и личные местоимения. Если этого не сделать, речь будет неудобной и трудной для произнесения, поскольку это нетипичный способ речи.
• Избегайте «раздувания» вашего языка ненужными словами. Не говорите «это когда-либо очевидно», когда вы можете просто сказать «это ясно».
• Используйте яркие слова, чтобы рисовать мысленные образы для ваших слушателей. Отправьте их в места за пределами непосредственной обстановки с помощью подробного описания.
• Используйте повторение, чтобы выделить ключевые идеи.
• Когда вы произносите официальную речь, к которой у вас есть время подготовиться, запишите свою речь и выслушайте свои слова. Имейте при себе план и отметьте области, которые кажутся слишком мягкими, раздутыми или запутанными, а затем отредактируйте их, прежде чем произносить речь.

1. В каких областях вербального общения вы можете преуспеть? Какие области вербального общения вы могли бы улучшить?
2. Вспомните время, когда использование речи говорящим произвело на вас положительное впечатление. Какие концепции из этой главы вы можете применить к их устному общению, чтобы объяснить, почему оно было таким позитивным?
3. Вспомните время, когда использование говорящего языка произвело на вас негативное впечатление. Какие концепции из этой главы вы можете применить к их устному общению, чтобы объяснить, почему оно было таким негативным?

Этическое использование слов

В главе 1 «Введение в коммуникативные исследования» мы узнали, что общение необратимо.Мы также узнали, что, среди прочего, в «Кредо этической коммуникации» Национальной коммуникационной ассоциации говорится, что мы должны нести ответственность за долгосрочные и краткосрочные последствия нашего общения (Национальная ассоциация коммуникации, 2012). То, как мы говорим, слова, которые мы выбираем, и действия, которые мы предпринимаем после того, как мы закончили говорить, – все это важные аспекты этики общения. Ранее мы узнали, что язык перформативен, то есть он может превосходить обмен информацией и фактически выполнять определенные действия.Знание того, что язык может иметь реальный эффект для людей, увеличивает нашу потребность осознавать этические последствия того, что мы говорим. Разжигание ненависти и предвзятость являются важными аспектами этики общения, которые будут подробнее обсуждаться в Разделе 3. 4 «Язык, общество и культура», посвященном языку и культуре. В этом разделе мы сосредоточимся на вежливости и ответственности.

Вежливость

Наши сильные эмоции, связанные с нашими собственными убеждениями, взглядами и ценностями, иногда могут приводить к невежливости в нашем вербальном общении.Интуитивность возникает, когда человек отклоняется от установленных социальных норм и может принимать различные формы, включая оскорбления, хвастовство, издевательства, сплетни, ругательства, обман и оборонительную позицию, среди прочего (Miller, 2001). Некоторые люди сетуют на то, что мы живем в то время, когда вежливость уменьшается, но поскольку стандарты и ожидания в отношении того, что считается гражданским общением, со временем изменились, это не единственный раз, когда делаются такие заявления (Miller, 2001). По мере того, как во многих обществах увеличиваются индивидуализм и достаток, увеличивается и количество идиосинкразических идентичностей, на выражение которых люди чувствуют право. Это увеличение может способствовать созданию впечатления, что общество становится менее цивилизованным, хотя на самом деле оно просто становится другим. Как мы узнали в нашем разделе о восприятии и личности, мы склонны предполагать, что другие люди такие же, как мы, и мы можем быть разочарованы или оскорблены, когда осознаем, что это не так. Культурные изменения, вероятно, способствовали тому, что люди стали менее склонными к самоограничению, что снова будет рассматриваться как нецивилизованное для людей, предпочитающих более сдержанное и самоконтролируемое выражение (Miller, 2001).

Некоторые журналисты, комментаторы СМИ и ученые утверждали, что «пламя», которое происходит в разделах комментариев на веб-сайтах и ​​блогах, – это тип словесной невежливости, представляющий угрозу нашей демократии (Brooks & Greer, 2007). Другие исследователи коммуникации и демократии не так охотно называют такое общение «нецивилизованным» (Cammaerts, 2009). Уже давно утверждается, что вежливость важна для функционирования и роста демократии (Kingwell, 1995). Но в новый цифровой век демократии, когда такие технологии, как Twitter и Facebook, положили начало демократическим революциям, некоторые утверждают, что Интернет и другие новые медиа открыли пространство, в котором люди могут заниматься киберактивизмом и выражать маргинальные точки зрения, которые в противном случае могут быть не услышаны (Dahlberg , 2007).В любом случае, исследователи определили несколько аспектов использования языка в Интернете, которые обычно рассматриваются как негативные: обзывание, убийство персонажей и использование нецензурной лексики (Sobieraj & Berry, 2011). Так что же способствует такому нецивилизованному поведению – онлайн и офлайн? Ниже приведены некоторые общие индивидуальные и ситуативные влияния, которые могут привести к нарушениям вежливости (Miller, 2001):

• Индивидуальные отличия. Некоторые люди по-разному интерпретируют вежливость в различных условиях, а некоторые люди обладают личностными чертами, которые могут приводить к действиям, которые считаются нецивилизованными на более регулярной основе.
• Незнание. В некоторых случаях, особенно в новых ситуациях, связанных с неопределенностью, люди могут не знать, что такое социальные нормы и ожидания.
• Отсутствие навыков. Даже когда мы знаем, как себя вести, мы не сможем этого сделать. Такое разочарование может привести к тому, что человек вернется к нежелательному поведению, например, к личным нападкам во время конфликта, потому что он не знает, что еще делать.
• Утрата контроля. Самоконтроль – не безграничный ресурс.Даже если люди знают, как себя вести и умеют правильно реагировать на ситуацию, они могут этого не делать. Даже люди, которые внимательно следят за своим поведением, иногда ошибаются.
• Отрицательное намерение. Некоторые люди, пытаясь нарушить конформизм или бросить вызов общественным нормам, или ради личной выгоды (публично поставить кого-то в неловкое положение, чтобы выглядеть круто или раздраженно), открыто не вежливы. Такое поведение также может быть результатом психических или психологических стрессов или болезней.

Поляризационный язык

Философы языка давно отметили нашу склонность вербально представлять мир очень узко, когда мы чувствуем угрозу (Hayakawa & Hayakawa, 1990). Это искажает реальность и закрывает диалог. Хотя в повседневном разговоре мы описываем вещи тонко и взвешенно, ссоры и споры часто сужают наше видение, что отражается в нашем словарном запасе. Для поддержания гражданского дискурса, в котором люди взаимодействуют этично и компетентно, было предложено сохранять непредвзятость и открытый словарный запас.

Одной из особенностей коммуникативной невежливости является поляризационный язык, который относится к языку, который представляет людей, идеи или ситуации как полярные противоположности. Такой язык преувеличивает различия и чрезмерно обобщает. Вещи не просто черное или белое, правильное или неправильное, хорошее или плохое. Способность видеть только две ценности и четко принимать одну и отвергать другую не означает сложного или критического мышления. Нам не обязательно принимать каждую точку зрения как правильную и действительную, и мы все еще можем твердо придерживаться своих собственных убеждений и защищать их, не игнорируя другие возможности, не отвергая или отчуждая других.Гражданин, который говорит: «Все копы коррумпированы», так же неправ, как и коп, который говорит: «Все потребители наркотиков – подонки». Избегая поляризационных формулировок, мы сохраняем более открытый разум, что может побудить нас узнать что-то новое. У гражданина может быть личная история о негативной встрече с полицейским, которая могла бы разъяснить нам его или ее точку зрения, но это утверждение также ложно чрезмерно обобщает этот опыт. Избегание поляризующих формулировок может помочь нам избежать поляризованного мышления, а новая информация, которую мы узнаем, может позволить нам лучше понять и отстаивать нашу позицию.Избегание широких обобщений позволяет нам говорить более четко и, надеюсь, избежать защитной реакции со стороны других, которая является результатом таких общих заявлений.

Ругань

Ученые выделили два основных типа ругани: ругательства в обществе и ругательства, вызывающие раздражение (Baruch & Jenkins, 2007). Люди используют ругательства в обществе, чтобы создать социальные связи или управлять впечатлением (чтобы казаться крутыми или привлекательными). Обычно считается, что в этом типе ругани преобладают мужчины, но некоторые исследования показали, что различия в частоте и использовании ругательств мужчинами и женщинами не так велики, как кажется.Тем не менее, как правило, существует больше социальных табу на ругань женщин, чем мужчин, но, как вы уже знаете, общение зависит от контекста. Раздражающая ругань приносит чувство облегчения, поскольку люди используют ее для управления стрессом и напряжением, что может быть предпочтительной альтернативой физической агрессии. В некоторых случаях ругань может иметь катарсис, позволяя человеку высвободить эмоции, которые в противном случае могли бы привести к более агрессивным или жестоким действиям.

За последние несколько десятилетий количество ненормативной лексики, используемой в обычных разговорах, в телешоу и фильмах, увеличилось.Этот рост был связан с множеством факторов, включая рост социальной неформальности с 1960-х гг. И снижение центральной роли традиционных / консервативных религиозных взглядов во многих западных культурах (Baruch & Jenkins, 2007). В результате этих изменений сила шока, которую когда-то имела ругань, снижается, и эта десенсибилизация способствовала ее распространению. Вы, вероятно, даже при жизни заметили, что количество ругательств на телевидении увеличилось, и в июне 2012 года Верховный суд лишил Федеральную комиссию по связи некоторых ее полномочий штрафовать вещателей за непристойные выражения (Liptak, 2012).Также была реакция или обратная реакция на это распространение, о чем наиболее публично свидетельствуют веб-сайт, книга и другие материалы, выпущенные Cuss Control Academy (http://www.cusscontrol.com) (O’Connor, 2012). Хотя ругань часто рассматривается как негативный и невежливый, некоторые ученые утверждают, что она имеет положительный эффект (Baruch & Jenkins, 2007). В частности, ругань может помочь людям лучше выражать свои чувства и укреплять социальные связи. Фактически, ругань обычно больше связана с эмоциональной частью мозга, чем с вербальной частью мозга, о чем свидетельствуют люди, которые страдают травмой вербальной части своего мозга и теряют все другие языковые функции, но все еще могут ругаться ( Аллан и Берридж, 2006).

Подотчетность

Сложность нашей вербальной языковой системы позволяет нам представлять выводы как факты и маскировать суждения в рамках, казалось бы, объективного или косвенного языка. Как этический оратор и критический слушатель, важно уметь различать факты, умозаключения и суждения (Hayakawa & Hayakawa, 1990). Выводы – это выводы, основанные на мыслях или предположениях, но не на прямом наблюдении. Факты – это выводы, основанные на прямом наблюдении или групповом консенсусе.Суждения – это выражения одобрения или неодобрения, которые являются субъективными и не поддаются проверке.

Лингвисты отметили, что частым источником недопонимания является путаница между выводами и наблюдениями или неправильное восприятие вывода (заключения, основанного на ограниченной информации) как наблюдения (наблюдаемого или согласованного факта) (Haney, 1992). Мы можем увидеть возможность такой путаницы в следующем примере: если студент публикует на сайте рейтинга профессоров утверждение «Этот профессор выставляет несправедливые оценки и играет в фавориты», то он представляет собой вывод и суждение, которые можно легко интерпретировать как факт.Использование некоторых из описанных ранее стратегий четкой речи может помочь подать информацию более этичным образом – например, используя конкретный и описательный язык и овладев эмоциями и мыслями с помощью «языка Я». Чтобы прояснить идею и быть более ответственным, студент мог сказать: «Я работал три дня подряд над своей последней работой и получил только C», что, как мы предположим, является констатацией факта. Затем это можно было бы дополнить словами «Но моя подруга сказала мне, что она работала над своей только за день до назначенного срока, и она получила оценку А.Я считаю, что это несправедливо, и мне кажется, что мои усилия не признаются профессором ». Из двух последних утверждений первое утверждает, что может быть фактом (обратите внимание, однако, что информация является вторичной, а не наблюдаемой напрямую), а второе утверждает предполагаемый вывод и выражает собственные мысли и чувства. Иногда люди не хотят отмечать свои утверждения как умозаключения, потому что хотят верить им как фактам. В этом случае ученица могла приписать свою оценку «несправедливости» профессора, чтобы скрыть или избежать мыслей о том, что ее друг может лучше учиться в этой предметной области, лучше писать или лучше учиться в целом.Однако различение фактов, умозаключений и суждений позволяет вашим слушателям лучше понять ваше сообщение и оценить его достоинства, что делает нас более ответственными и, следовательно, более этичными ораторами.

Основные выводы

• Символическая природа языка означает, что недопонимание может легко возникнуть, когда слова и их определения абстрактны (далеки от объекта или идеи, к которым относится символ). Создание целых сообщений, содержащих соответствующие наблюдения, мысли, чувства и потребности, может помочь уменьшить недопонимание.
• Аффективный язык относится к языку, который используется для выражения чувств человека и создания подобных чувств у другого человека. Метафора, сравнение, персонификация и яркий язык могут вызывать эмоции у говорящего и слушателя.
• Невежливость возникает, когда люди отклоняются от общепринятых социальных норм общения и поведения, и проявляется в ругани и поляризованном языке, в котором люди и идеи рассматриваются как противоположности. Люди могут уменьшить невежливость, будучи более ответственными за краткосрочные и долгосрочные последствия своего общения.

Упражнения

1. Следуя примеру лестницы абстракции, возьмите обычное слово, относящееся к объекту (например, велосипед или смартфон ), и запишите его значение своими словами на каждом этапе от самого конкретного до самого абстрактного. Обсудите, как значение изменяется по мере того, как слово / идея становится более абстрактной, и как слово становится труднее определить.
2. Обеззараживайте следующие сообщения, переписав их таким образом, чтобы они были единым целым (выделите каждый тип соответствующего выражения). При необходимости вы можете указать детали, чтобы ваши выражения были более значимыми.
   • «Я чувствую, что ты никогда не сможешь воспринимать меня всерьез».
   • «Похоже, вы испортили еще одни совершенно хорошие отношения».
3. Найдите известную речь (например, на http://www.americanrhetoric.com) и определите компоненты образного языка. Как эти элементы добавляют смысл речи?
4. Интеграция: просмотрите раздел об этичном использовании слов.Определите ситуацию, в которой язык может использоваться неэтично в каждом из следующих контекстов: академическом, профессиональном, личном и гражданском. Конкретно свяжите свой пример с вежливостью, поляризационным языком, руганью или подотчетностью.

Список литературы

Аллан К. и Кейт Берридж, Запрещенные слова: табу и цензура языка (Кембридж: издательство Кембриджского университета, 2006), 31–34.

Барух Ю. и Стюарт Дженкинс, «Нецензурная брань на работе и культура снисходительного лидерства: когда антисоциальное становится социальным и инклюзивность приемлема», Leadership and Organization Development Journal 28, no. 6 (2007): 495–96.

Брукс, Д. Дж. И Джон Г. Грир, «За пределами негатива: влияние недоброжелательности на электорат», Американский журнал политических наук, 51, вып. 1 (2007): 1–16.

Каммартс Б., «Радикальный плюрализм и свобода слова в публичных онлайн-пространствах: пример крайне правых дискурсов Северной Бельгии», Международный журнал культурных исследований, 12, вып. 6 (2009): 555–75.

Карпентер, Р. Х., Выбор сильных слов: красноречие, которое работает (Needham Heights, MA: Allyn and Bacon, 1999), 84.

Дальберг, Л., «Переосмысление фрагментации киберпубличности: от консенсуса к соперничеству», New Media & Society 9, no. 5 (2007): 827–47.

Хейни, В. В., Коммуникация и межличностные отношения , 6-е изд. (Homewood, IL: Irwin, 1992), 236–37.

Хаякава С. И. и Алан Р. Хаякава, Язык в мышлении и действии , 5-е изд. (Сан-Диего, Калифорния: Harcourt Brace, 1990), 85–86.

Кингвелл, М. , Гражданский язык: справедливость, диалог и политика плюрализма (Юниверсити-Парк, Пенсильвания: Издательство Пенсильванского государственного университета, 1995).

Лакофф, Г. и Марк Джонсон, Метафоры, которыми мы живем, (Чикаго, Иллинойс: University of Chicago Press, 1980), 6.

Липтак А., «Верховный суд отклоняет F.C.C. Штрафы за непристойность », NYTimes.com , 21 июня 2012 г., по состоянию на 20 сентября 2012 г., http://www.nytimes.com/2012/06/22/business/media/justices-reject-indecency-fines- на-узкой-землеs.html? _r = 0.

Маккей, М., Марта Дэвис и Патрик Фаннинг, Сообщения: Книга по навыкам общения , 2-е изд.(Окленд, Калифорния: New Harbinger Publications, 1995), 30–40.

Миллер, Р. С., «Нарушение прав собственности», в книге «Плохое поведение: отвращение в межличностных отношениях» , изд. Робин М. Ковальски (Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация, 2001), 42.

Национальная коммуникационная ассоциация, «NCA Credo for Ethical Communication», по состоянию на 18 мая 2012 г. , http://natcom.org/Tertiary.aspx?id=2119&terms=ethical% 20credo.

O’Connor, J.V., «Cuss Control Academy», по состоянию на 7 июня 2012 г., http: // www.cusscontrol.com.

Ольбрихт, Т. Х., Информативная речь (Гленвью, Иллинойс: Скотт, Форесман, 1968), 81.

Собирадж С. и Джеффри Берри, «От недоброжелательности к возмущению: политический дискурс в блогах, радио и кабельных новостях».

Ягуэлло, М., Язык в Зазеркалье: изучение языка и лингвистики (Нью-Йорк, Нью-Йорк: Oxford University Press, 1998), 130.

1.4 Коммуникационная компетентность – Коммуникация в реальном мире

Цели обучения

1. Определите коммуникативную компетенцию.
2. Объясните каждую часть определения коммуникативной компетенции.
3. Обсудить стратегии развития коммуникативной компетенции.
4. Обсудите опасения при общении и беспокойство о публичных выступлениях и используйте стратегии, чтобы справиться с ними.

Коммуникативная компетентность стала центром высшего образования за последние пару десятилетий, поскольку лица, определяющие политику в области образования, и сторонники этого подхода подчеркивали менталитет «назад к основам» (McCroskey, 1984). Способность эффективно общаться часто включается в качестве основной цели обучения на бакалавриате наряду с другими ключевыми навыками, такими как письмо, критическое мышление и решение проблем. Скорее всего, вы не слышали, чтобы профессора или администраторы университетов использовали термин коммуникативная компетентность , но по мере того, как мы узнаем о нем больше в этом разделе, я уверен, что вы увидите, как коммуникативная компетентность может принести вам пользу во многих аспектах вашей жизни. Поскольку в этой книге основное внимание уделяется коммуникации в реальном мире, стратегии развития коммуникативной компетенции не ограничиваются только этим разделом.В каждую главу включен блок «Как стать компетентным», специально для того, чтобы помочь вам развить коммуникативную компетентность.

Определение компетенции

Мы уже определили коммуникацию , и вы, вероятно, знаете, что быть компетентным в чем-то означает, что вы знаете, что делаете. Когда мы объединяем эти термины, мы получаем следующее определение: коммуникативная компетенция относится к знанию эффективных и подходящих коммуникативных моделей и способности использовать и адаптировать эти знания в различных контекстах (Cooley & Roach, 1984). Чтобы лучше понять это определение, давайте разберем его компоненты.

Развитие коммуникативной компетенции может принести много наград, но также требует времени и усилий.

Первая часть определения, которую мы будем распаковывать, связана с знаниями . К когнитивным элементам компетенции относятся знание того, как что-то делать, и понимание того, почему все делается именно так (Hargie, 2011). Люди могут развивать когнитивные способности, наблюдая и оценивая действия других.Познавательную компетентность можно также развить посредством обучения. Поскольку в настоящее время вы посещаете уроки общения, я рекомендую вам попытаться наблюдать концепции общения, которые вы изучаете, в практике общения других людей и себя. Это поможет воплотить концепции в жизнь, а также поможет вам оценить, насколько общение в реальном мире сочетается с концепциями общения. По мере того, как вы создаете репертуар коммуникативных знаний на основе вашего опыта и знаний в классе, вы также будете развивать поведенческую компетентность.

Вторая часть определения коммуникативной компетенции, которую мы распишем, – это способность использовать . Индивидуальные факторы влияют на нашу способность что-либо делать. Не у всех одинаковые спортивные, музыкальные или интеллектуальные способности. На индивидуальном уровне физиологические и психологические характеристики человека влияют на компетентность. С точки зрения физиологии, возраст, зрелость и способность к общению влияют на компетентность. С точки зрения психологии, настроение человека, уровень стресса, личность и уровень восприятия общения (уровень беспокойства по поводу общения) влияют на его компетентность (Cooley & Roach, 1984).Все эти факторы либо помогут, либо помешают вам, когда вы попытаетесь применить полученные знания в реальном коммуникативном поведении. Например, вы можете знать стратегии, как стать эффективным оратором, но беспокойство о публичных выступлениях, которое возникает, когда вы выступаете перед аудиторией, может помешать вам полностью применить эти знания на практике.

Третья часть определения, которое мы распакуем, – это способность адаптировать к в различных контекстах . Что является компетентным, а что нет, зависит от социального и культурного контекста, что делает невозможным наличие только одного стандарта того, что считается коммуникативной компетенцией (Cooley & Roach, 1984).Социальные переменные, такие как статус и власть, влияют на компетентность. В социальной ситуации, когда один человек – скажем, руководитель – имеет больше власти, чем другой – например, его или ее служащий – тогда руководитель, как правило, устанавливает стандарты компетентности. Культурные переменные, такие как раса и национальность, также влияют на компетентность. Тайваньскую женщину, которая говорит на английском как на втором языке, могут похвалить за ее владение английским языком в ее родной стране, но в Соединенных Штатах ее считают менее компетентной из-за ее акцента.Таким образом, хотя у нас есть четкое определение коммуникативной компетентности, нет определений того, как быть компетентным в любой конкретной ситуации, поскольку компетентность варьируется на индивидуальном, социальном и культурном уровне.

Несмотря на то, что никакие руководящие принципы или определения компетенции не будут применимы во всех ситуациях, Национальная ассоциация коммуникации (NCA) определила многие аспекты компетенции, связанные с коммуникацией. Основное внимание уделяется компетенциям, связанным с речью и слушанием, и NCA отмечает, что развитие коммуникативной компетенции в этих областях поможет людям в академическом, профессиональном и гражданском контексте (Morreale, Rubin, & Jones, 1998).Чтобы помочь колледжам и университетам разработать учебный план и стратегии обучения для подготовки студентов, NCA определило, что студенты должны уметь говорить и слушать на слух к моменту окончания колледжа:

1. Излагайте мысли четко.
2. Общайтесь этично.
3. Определите, когда уместно общаться.
4. Определите их коммуникационные цели.
5. Выберите наиболее подходящий и эффективный способ общения.
6. Продемонстрировать надежность.
7. Выявление и устранение недопонимания.
8. Управление конфликтом.
9. Откровенно относитесь к чужой точке зрения.
10. Слушайте внимательно.

Это лишь некоторые из компетенций, которые NCA определила как важные для выпускников колледжей. Хотя они ориентированы на навыки, а не на межличностное общение или культуру, они предоставляют конкретный способ оценить ваши собственные разговорные навыки и подготовиться к профессиональному выступлению и аудированию, что часто зависит от навыков.Поскольку мы общаемся в самых разных контекстах, таких как межличностный, групповой, межкультурный и опосредованный, мы обсудим более конкретные определения компетенции в следующих разделах книги.

Развитие компетенции

Знание аспектов компетентности – важный первый шаг к развитию компетентности. Каждый, кто читает эту книгу, уже имеет некоторый опыт и знания в области общения. В конце концов, вы потратили много лет на явное и неявное обучение общению.Например, нас явно учат вербальным кодам, которые мы используем для общения. С другой стороны, хотя существует множество правил и норм, связанных с невербальным общением, мы редко получаем четкие инструкции о том, как это делать. Вместо этого мы учимся, наблюдая за другими и методом проб и ошибок, используя невербальное общение. Компетентность, очевидно, включает вербальные и невербальные элементы, но она также применима ко многим ситуациям и контекстам. Коммуникационная компетентность необходима для понимания этики общения, развития культурной осведомленности, использования компьютерной коммуникации и критического мышления.Компетенция включает в себя знания, мотивацию и навыки. Недостаточно знать, из чего состоит хорошее общение; у вас также должна быть мотивация задуматься и улучшить свое общение и навыки, необходимые для этого.

Что касается компетенции, у всех нас есть области, в которых мы обладаем навыками, и области, в которых у нас есть недостатки. В большинстве случаев мы можем сознательно решить работать над своими недостатками, что может потребовать значительных усилий. Есть несколько стадий компетентности, которые я предлагаю вам оценить, когда вы общаетесь в повседневной жизни: бессознательная некомпетентность, сознательная некомпетентность, осознанная компетентность и бессознательная компетентность (Hargie, 2011).Прежде чем вы создадите обширную базу когнитивных знаний о концепциях общения и не отработаете и не осмыслите навыки в определенной области, вы можете проявить бессознательную некомпетентность, что означает, что вы даже не подозреваете, что общаетесь некомпетентно. Как только вы узнаете больше о коммуникации и приобретете словарный запас для определения концепций, вы можете обнаружить, что проявляете сознательную некомпетентность. Здесь вы знаете, что вам следует делать, и понимаете, что делаете это не так хорошо, как могли бы.Однако по мере развития ваших навыков вы можете продвигаться к сознательной компетенции, что означает, что вы знаете, что хорошо общаетесь в данный момент, что добавит к вашему банку опыта, из которого можно будет извлечь пользу в будущих взаимодействиях. Когда вы достигаете стадии бессознательной компетентности, вы просто успешно общаетесь, не пытаясь быть компетентным. Тот факт, что вы достигли стадии бессознательной компетентности в одной области или с одним человеком, не означает, что вы всегда останетесь там. Мы регулярно сталкиваемся с новыми коммуникативными контактами, и хотя мы можем использовать коммуникативные навыки, которые мы узнали и развили, может потребоваться несколько случаев сознательной некомпетентности, прежде чем вы сможете перейти к более поздним этапам.

На многих вводных коммуникативных курсах, которые я преподаю, ученик обычно говорит что-то вроде «Вы, должно быть, действительно хорошо разбираетесь в этом деле, раз уж вы его изучаете и уже некоторое время преподаете». В то же время студенты предполагают, что у меня высокий уровень коммуникативной компетенции, они жестко относятся к себе из-за того, что находятся на стадии сознательной некомпетентности, когда ловят себя на том, что плохо общаются в отношении концепции, которую мы недавно изучили. В ответ на оба этих комментария я говорю: «То, что я знаю концепции и определения, не означает, что я всегда использую их с пользой.Мы все несовершенны и склонны ошибаться, и если мы надеемся стать идеальными коммуникаторами после изучения этого, то мы настраиваем себя на провал. Однако, когда я все же ошибаюсь, я почти всегда делаю мысленную заметку и размышляю над этим. И теперь вы начинаете делать то же самое, а именно больше замечать и размышлять о своем общении. И это уже ставит вас впереди большинства людей! »

Более внимательное отношение к общению и общению с другими может способствовать развитию вашей коммуникативной способности.

Один из способов развить коммуникативную компетентность – стать более внимательным коммуникатором. Внимательный коммуникатор активно и плавно обрабатывает информацию, чувствителен к контекстам общения и множеству точек зрения и способен адаптироваться к новым ситуациям общения (Burgoon, Berger, & Waldron, 2000). Если вы станете более внимательным коммуникатором, это дает множество преимуществ, в том числе достижение целей общения, обнаружение обмана, избежание стереотипов и уменьшение конфликтов. Достижим ли мы наших повседневных коммуникационных целей или нет, зависит от нашей коммуникативной компетенции. Различное коммуникативное поведение может сигнализировать о том, что мы общаемся осознанно. Например, просьба к сотруднику перефразировать свое понимание инструкций, которые вы им только что дали, показывает, что вы знаете, что устные сообщения не всегда ясны, что люди не всегда активно слушают и что люди часто не говорят, когда они не уверены инструкций из страха показаться некомпетентным или поставить себя в неловкое положение.Некоторые коммуникативные формы поведения указывают на то, что мы не общаемся осознанно, например, уход от романтического партнера или пассивно-агрессивное поведение в период межличностного конфликта. Большинство из нас знает, что такое поведение приводит к предсказуемым и предотвратимым циклам конфликтов, но все мы виноваты в них. Наша склонность полагать, что люди говорят нам правду, также может привести к отрицательным результатам. Следовательно, определенная осторожность и внимательное наблюдение за невербальным и вербальным общением человека могут помочь нам обнаружить обман. Однако это не то же самое, что хроническое подозрение, которое не указывает на коммуникативную компетентность. Это только начало нашего разговора о коммуникативной компетенции. Что касается предыдущих примеров, мы узнаем больше о перефразировании в главе 5 «Слушание», управлении конфликтами в главе 6 «Процессы межличностного общения» и об обмане в главе 4 «Невербальное общение».

«Получение компетенции»

Начало работы на пути к коммуникативной компетенции

Блоки «Как стать компетентным» в этой книге предназначены для того, чтобы помочь вам стать более уверенным и опытным коммуникатором.В то время как каждая ячейка посвящена определенному аспекту коммуникативной компетенции, эта ячейка рассматривает коммуникативную компетенцию в более общем плане. Распространенная коммуникативная ловушка, которая является препятствием на пути многих студентов к коммуникативной компетенции, – это рассматривать общение как «здравый смысл».

Многие студенты отмечают, что кое-что из того, что мы узнаем на уроках общения, является «здравым смыслом». В некоторых случаях я согласен с этим наблюдением, но не согласен с ним в других. Как я уже отмечал ранее, этот класс основывается на знаниях, которые вы уже приобрели благодаря опыту и наблюдению как человек с многолетним опытом общения.Например, студент может сказать, что это «здравый смысл», что избегание конфликта может привести к накоплению напряженности, которая в конечном итоге повредит межличностным отношениям. Но многие из нас избегают столкновения с тем, что вызывает конфликт в наших отношениях, даже если мы знаем, что лучше говорить о наших проблемах, чем позволять им нарастать. Чтобы грамотно использовать эти «здравые» знания, мы должны иметь более тонкое понимание того, как связаны конфликт и межличностное общение, и знать некоторые стратегии управления конфликтами.

Общение является обычным явлением, так как мы проводим большую часть времени, делая это, но для того, чтобы понять смысл и улучшить наше общение, требуется компетентность, которую мы приобретаем посредством целенаправленного изучения и личного размышления. Итак, чтобы начать свой путь к компетентности, я предлагаю вам сделать две вещи. Во-первых, поставьте перед собой задачу увидеть ценность изучения общения. Примените концепции, которые мы изучаем, в своей жизни и найдите способы сделать так, чтобы этот класс помог вам в достижении ваших целей.Во-вторых, обязуйтесь использовать знания, полученные на этом курсе, для улучшения вашего общения и общения с окружающими. Станьте более внимательным к себе, а значит, начните больше замечать ваше общение. Все мы знаем области, в которых мы могли бы улучшить наше общение, и посещение этого курса, вероятно, раскроет еще больше. Но вы должны быть готовы потратить время на улучшение; например, требуются усилия, чтобы стать лучше слушателем или дать лучшую обратную связь. Если вы начнете это делать сейчас, вы будете готовы к решению большего количества коммуникативных задач, которые будут представлены в этой книге.

1. Какие аспекты общения вы считаете «здравым смыслом»? Как вы думаете, какие аспекты общения требуют более формального обучения и / или изучения?
2. Какая коммуникационная концепция понравилась вам больше всего? Как вы можете применить эту концепцию к своей жизни?
3. Проведите самооценку общения. В чем ваши сильные стороны как коммуникатора? В чем Ваша слабость? Что вы можете сделать, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки?

Преодоление беспокойства

Независимо от того, проведете ли вы свою первую презентацию в этом классе на следующей неделе или через два месяца, вы можете стать одним из многих студентов вводного курса коммуникативных исследований, которые столкнутся с беспокойством по поводу общения в целом или публичных выступлений в частности.

Опасения при общении и беспокойство о публичных выступлениях – обычное явление, но с ними можно эффективно справиться.

Десятилетия исследований, проведенных учеными в области коммуникации, показывают, что опасения при общении распространены среди студентов колледжей (Priem & Solomon, 2009). Опасения при общении (CA) – это страх или тревога, испытываемые человеком из-за фактического или воображаемого общения с другим человеком или людьми. CA включает в себя несколько форм общения, а не только публичные выступления. Среди студентов колледжей от 15 до 20 процентов обладают высокими характеристиками СА, что означает, что они в целом озабочены общением. Более того, 70 процентов студентов колледжа имеют некоторую черту CA, а это означает, что устранение коммуникативной тревожности в классе, подобном тому, который вы сейчас посещаете, принесет пользу большинству студентов (Priem & Solomon, 2009). Тревога публичных выступлений – это тип КА, который вызывает физиологические, когнитивные и поведенческие реакции у людей, когда они сталкиваются с реальной или воображаемой презентацией (Bodie, 2010).Исследования тревожности при публичных выступлениях сосредоточены на трех ключевых способах решения этой общей проблемы: систематическая десенсибилизация, когнитивная реструктуризация и обучение навыкам (Bodie, 2010). Коммуникационные отделы, как правило, являются единственными отделами, которые прямо решают проблемы коммуникационных опасений, что важно, поскольку CA «связана с негативными академическими последствиями, такими как негативное отношение к школе, более низкие общие успеваемость в классе, более низкие итоговые оценки по курсу и более высокий уровень отсева из колледжей» (Аллен, Хантер и Донохью, 2009). Кроме того, CA может побудить других сделать предположения о вашей коммуникативной компетенции, которые могут быть неблагоприятными. Даже если вы умны, подготовлены и мотивированы, тревога в связи с общественностью и публичными выступлениями может отвлекать от вашего общения и заставлять других воспринимать вас так, как вы не планировали. CA – распространенная проблема, с которой сталкиваются многие люди, поэтому вы не одиноки. Мы узнаем больше о разговорной тревоге в главе 12 «Публичные выступления в различных контекстах». Хотя вы можете свободно читать эту главу, вы также можете справиться со своим беспокойством, следуя некоторым из следующих советов.

Десять лучших способов уменьшить беспокойство при разговоре

1. Помните, вы не одиноки. Беспокойство о публичных выступлениях является обычным явлением, поэтому не игнорируйте его – противодействуйте ему.
2. Вы ​​не можете буквально «умереть от стыда». Аудитория прощающая и понимающая.
3. Всегда кажется хуже, чем кажется.
4. Сделайте глубокий вдох. Он высвобождает эндорфины, которые естественным образом борются с адреналином, вызывающим беспокойство.
5. Посмотрите со стороны. Одевайтесь профессионально, чтобы повысить уверенность в себе.
6. Направьте свою нервозность в позитивную энергию и мотивацию.
7. Как можно раньше приступайте к составлению плана и исследования. Лучшая информация = большая уверенность.
8. Практикуйтесь и получайте отзывы от надежного источника. (Не тренируйтесь только для своей кошки.)
9. Визуализируйте успех через позитивное мышление.
10. Готовься, готовься, готовься! Практика – лучший друг оратора.

Основные выводы

• Коммуникативная компетенция означает знание эффективных и подходящих коммуникативных моделей, а также способность использовать и адаптировать эти знания в различных контекстах.
• Чтобы быть компетентным коммуникатором, вы должны обладать когнитивными знаниями о коммуникации, основанными на наблюдении и обучении; понимать, что индивидуальный, социальный и культурный контекст влияет на компетентность; и уметь адаптироваться к этим различным контекстам.
• Интеграция: NCA отмечает, что развитие коммуникативной компетенции в разговорной речи и аудировании поможет студентам колледжей в академическом, профессиональном и гражданском контексте.
• Уровни коммуникативной компетентности включают бессознательную некомпетентность, сознательную некомпетентность, сознательную компетентность и бессознательную компетентность.
• Чтобы развить коммуникативную компетенцию, вы должны стать более внимательным коммуникатором и лучше контролировать себя.
• Коммуникационные опасения (CA) относятся к страху или тревоге, которые испытывает человек из-за реального или воображаемого общения с другим человеком или людьми. Тревога публичных выступлений – это форма CA, которая более конкретно фокусируется на тревоге по поводу публичной презентации. И то и другое обычно встречается у большинства людей, и с ними можно справиться с помощью различных стратегий.

Упражнения

1. Интеграция: оцените свои навыки разговорной речи и аудирования на основе списка, составленного NCA. В каких из перечисленных навыков вы более компетентны, а какие менее компетентны? Какой навык будет наиболее полезен для вас в академической среде? Профессиональные контексты? Личный контекст? Гражданский контекст?
2. Подумайте о человеке, которого вы знаете, который, по вашему мнению, обладает высокими коммуникативными способностями. Что заставляет вас так думать? Какие коммуникативные характеристики у них есть, что вы могли бы захотеть иметь?
3. Что вас беспокоит в отношении общения и / или публичных выступлений? Поскольку общение и разговорная речь являются необходимой частью жизни, определите некоторые стратегии, которые вы можете использовать, чтобы справиться с этими тревогами.

Список литературы

Аллен М., Джон Э. Хантер и Уильям А. Донохью, «Мета-анализ данных самоотчета об эффективности методов лечения тревожности при публичных выступлениях», Communication Education 38, no. 1 (2009): 54–76.

Боди, Г. Д., «Бешеное сердце, дрожь в коленях и задумчивые мысли: определение, объяснение и лечение публичной тревожности», Коммуникационное образование 59, вып. 1 (2010): 72.

Бургун, Дж.К., Чарльз Р. Бергер и Винсент Р. Уолдрон, «Внимательность и межличностное общение», Journal of Social Issues 56, no. 1 (2000): 105.

Кули Р. Э. и Дебора А. Роуч, «Концептуальные основы», в книге «Компетенция в коммуникации: междисциплинарный подход» , изд. Роберт Н. Бостром (Беверли-Хиллз, Калифорния: Sage, 1984), 25.

Харги О., Квалифицированное межличностное взаимодействие: исследования, теория и практика (Лондон: Routledge, 2011), 9.

Маккроски, Дж. К., «Коммуникационная компетентность: неуловимая конструкция», в Компетенция в коммуникации: мультидисциплинарный подход , изд. Роберт Н. Бостром (Беверли-Хиллз, Калифорния: Сейдж, 1984), 259.

Морреале С., Ребекка Б. Рубин и Элизабет Джонс, Устная речь и аудирование для студентов колледжей (Вашингтон, округ Колумбия: Национальная коммуникационная ассоциация, 1998 г.), n.p.

Прием, Дж. С. и Дениз Хаунани Соломон, «Утешительные опасающиеся коммуникаторы: влияние переоценки и отвлечения внимания на уровень кортизола среди студентов в классе публичных выступлений», Communication Quarterly 57, no. 3 (2009): 260.

Как правильно говорить … и лучше слушать

В каждом разговоре есть две стороны, и обе необходимы для искусства общения.

Связанный: 6 советов по управлению искусством разговора

Итак, каковы ваши навыки разговора? Подумайте об этом: вы умеете говорить или бредете? Вы внимательный слушатель или склонны перебивать?

Вот как овладеть искусством разговора – обе стороны :

Когда ваша очередь

, поговорите …

1.Постарайтесь мыслить прямо.

Самый распространенный источник сбивающих с толку сообщений – путаница. У нас есть идея, которую мы не продумали. Или мы так много хотим сказать, что даже не можем этого сказать. Или у нас есть мнение, настолько сильное, что мы не можем его удержать. В результате мы плохо подготовлены, когда говорим, и всех сбиваем с толку. Итак, первое правило откровенного разговора – подумать, прежде чем что-либо сказать. Организуйте свои мысли.

2. Скажите, что вы имеете в виду.

Скажите именно то, что вы имеете в виду.

3. Ближе к делу.

Эффективные коммуникаторы никуда не денутся. Если хочешь чего-то, попроси. Если вы хотите, чтобы кто-то что-то сделал, говорите именно то, что вы хотите.

4. Будьте лаконичны.

Не теряйте слов. Путаница растет прямо пропорционально количеству употребленных слов. Говорите прямо и кратко, используя самые короткие, самые знакомые слова.

5. Будьте реальными.

У каждого из нас есть личность – сочетание черт, образов мышления и манер, – которые могут помочь нам в ясном общении.Для максимальной ясности будьте естественны и позвольте настоящему проявиться. Вы будете более убедительны и удобнее.

6. Говорите образами.

Клише о том, что «картинка стоит тысячи слов», не всегда верно. Но слова, которые помогают людям визуализировать концепции, могут быть огромными помощниками в передаче сообщения.

Но разговор или отправка сообщений – это только половина процесса. Чтобы быть действительно опытным коммуникатором, вы также должны знать, как слушать или получать сообщения.

Если вы приближаетесь к железнодорожному переезду по слепому повороту, вы можете отправить сообщение с помощью автомобильного гудка. Но это не самая важная часть вашей коммуникационной задачи. Важное общение происходит, когда вы останавливаетесь, смотрите и слушаете – тоже полезный совет для разговора.

Связанный: 9 советов, чтобы выразить это лучше

Итак, когда ваша очередь

, слушайте …

1. Делайте это с умом и осторожностью.

Слушание, как и говорение и письмо, требует неподдельного интереса и внимания. Если вы не сосредотачиваетесь на слушании, вы многому не научитесь и мало что запомните из того, что вы учите. Большинство из нас сохраняют только 25 процентов того, что мы слышим, поэтому, если вы можете увеличить свое удерживание и понимание, вы можете повысить свою эффективность.

Табличка на стене кабинета Сената Линдона Джонсона выразилась в простой форме: «Когда ты говоришь, ты не учишься».

2.Используйте свои глаза.

Если вы слушаете только ушами, вы упускаете большую часть сообщения. Хорошие слушатели всегда держат глаза открытыми. Ищите чувства. Лицо – красноречивое средство коммуникации – научитесь читать его сообщения. Пока говорящий произносит устное сообщение, лицо может говорить: «Я серьезно», «Шучу», «Мне больно говорить вам это» или «Это доставляет мне огромное удовольствие».

3. Наблюдайте за этими невербальными сигналами, слушая людей:

• Потереть один глаз.Когда вы слышите «я думаю, вы правы», а говорящий трет один глаз, угадайте еще раз. Потирание одного глаза часто является сигналом о том, что говорящий испытывает проблемы с внутренним восприятием чего-либо.
• Стопорные лапы. Когда заявление сопровождается постукиванием, это обычно указывает на неуверенность в том, что говорится.
• Потирание пальцев. Когда вы видите, как большой и указательный пальцы трутся друг о друга, это часто означает, что говорящий что-то сдерживает.
• Смотрит и моргает.Когда вы видите, что другой человек смотрит в потолок и быстро моргает, рассматриваемая тема находится на рассмотрении.
• Кривые улыбки. Большинство искренних улыбок симметричны. И большинство выражений лица мимолетно. Если улыбка заметно кривая, вы, вероятно, смотрите на фальшивую.
• Глаза, избегающие контакта. Плохой зрительный контакт может быть признаком низкой самооценки, но также может указывать на то, что говорящий не говорит правду.

Было бы неразумно принимать решение, основываясь только на этих видимых сигналах.Но они могут дать вам ценные советы о том, какие вопросы следует задавать и на какие ответы нужно быть начеку.

4. Упростите жизнь.

Плохие слушатели найдут немногих, кто готов прийти к ним с полезной информацией. Хорошие слушатели облегчают жизнь тем, кого они хотят слушать. Они дают понять, что им интересно, что говорит другой человек.

Связанный: 8 способов овладеть искусством общения

Это сообщение было первоначально опубликовано в мае 2015 года и было обновлено для обеспечения свежести и полноты.
Изображение предоставлено nchlsft / Shutterstock.com

Уроки Янь Фу об истинной миссии либерализма

Западные наблюдатели в последние годы отмечали растущий интерес китайских интеллектуалов к нелиберальным мыслителям из канона западной политической теории, таким как Карл Шмитт и Лео Штраус, с реакцией, варьирующейся от сочувствия до тревоги.Элементы западной мысли, критикующие либеральную демократию, имеют очевидную привлекательность в Китае, где внутренние перспективы либерализма кажутся мрачными и с точки зрения которого либеральные демократии Северной Америки и Европы кажутся все более слабыми и разделенными. На Западе и критики либерализма, и его борющиеся защитники могут найти в китайском приеме Шмитта подтверждение того, что форма режима, характерная для современного Запада, находится в кризисе, ему угрожают авторитарные государства за рубежом и крах легитимности внутри страны.

Но, пожалуй, самый серьезный вызов самоуспокоенности современных западных либералов можно найти не столько в недавней китайской моде на нелиберальных мыслителей, сколько в давней вовлеченности китайских интеллектуалов в мейнстрим западной либеральной традиции. Янь Фу был первым китайским мыслителем, который провел всестороннее исследование либерализма, и сторонником либеральных идеалов – от свободы слова до экономической политики невмешательства. Его проект усложняет любое поверхностное принятие или отклонение того, что мы считаем либеральной традицией, а его интерпретация либерализма возвращает нас к забытому, но фундаментальному аспекту наследия западной политической философии.Даже в наиболее явно индивидуалистических аспектах, таких как защита личных свобод от государства и общества, эта традиция всегда была связана с преобразованием морального облика граждан в пользу коллектива.

Первая крупная работа Яна, перевод эссе Джона Стюарта Милля 1859 года «О свободе», показывает, что свобода слова является средством достижения цели государственной власти. Если этот момент редко упоминается в продолжающихся дебатах западных обществ об эрозии свободы слова, то это потому, что ни либералы, ни их оппоненты не привыкли думать о либерализме в таких терминах.Мы обычно представляем себе либерализм как ограничивающий или ограничивающий действия государства, защищающий граждан от правительства и позволяющий людям преследовать свои собственные цели без ссылки на общее благо или общие ценности.

Перспектива Ян Фу была проанализирована историком Бенджамином Шварцем в его классическом исследовании В поисках богатства и власти: Йен Фу и современный Запад (1964) и Максом Ко-Ву Хуангом в его более поздней монографии The Meaning of Свобода: Ян Фу и истоки китайского либерализма (2008).Глазами Яна мы можем по-новому взглянуть на либерализм – как на средство создания определенных видов субъектов, чьи явно освобожденные «я» служат интересам государства. Поскольку дальнейшее существование либеральной демократии становится все менее определенным, для либералов жизненно важно оценить свою интеллектуальную традицию – и политическую ситуацию – с точки зрения Яна.

Янь Фу в поисках нового Китая

Ян – ключевая фигура в современной интеллектуальной истории и один из самых проницательных толкователей либерализма.Однако его жизнь во многих отношениях оказалась неудачной. Родившись в 1854 году в семье врачей в Фуцзяне, он провел детство, готовясь к заведомо сложным экзаменам на государственную службу, которые были предпосылкой для карьеры в имперской бюрократии. Но когда Яну было двенадцать, умер его отец, оставив семью без средств к существованию. Не имея возможности продолжить традиционное обучение, мать отправила его учиться в экспериментальную школу военно-морского флота Фучжоу.

Это новое учебное заведение было создано для обучения будущих офицеров навигации, естественных наук и западных языков.Это было частью более широких усилий по переоснащению неадекватных вооруженных сил Китая после катастрофического поражения в Первой и Второй опиумных войнах в середине XIX века. Во время войны британский флот с унизительной легкостью зарекомендовал себя как хозяин побережья и судоходных рек Китая. В то время Великобритания была центром мировой военно-морской, экономической и научной мощи, и молодой Ян очень хотел узнать, как она стала такой могущественной. Он выучил английский, по окончании учебы совершил поездку по Великобритании и вернулся в школу Фучжоу в качестве учителя в 1879 году.Его мечтой было обучить новое поколение китайских офицеров, чтобы они могли не отставать от достижений Великобритании и противостоять ее колониальным амбициям.

Однако после этого Ян испытал ряд разочарований. Он жаловался, что его ученики обладают низким интеллектуальным уровнем. Их скучная карьера мало способствовала военной и научной модернизации Китая после того, как они получили высшее образование. Размышляя о своей карьере учителя, он написал другу в 1918 году, что «откровенно говоря, я никогда не обучал ни одного ученика, которым гордился бы.Его попытки найти другую работу, снискав расположение к реформистским политическим лидерам, также не увенчались успехом. Он получил благосклонность Ли Хунчжана, героя победы государства Цин над восстанием тайпинов середины XIX века и наместника с широкими полномочиями в вопросах модернизации северного Китая. Ли назначил Яня на административную должность в военно-морском училище в Тяньцзине.

Но его возможности для дальнейшего продвижения в Тяньцзине были скомпрометированы фракционной враждебностью и подозрительностью по отношению к южным китайцам, таким как он сам.В отчаянии он попытался заручиться поддержкой Чжан Чжидуна, вице-короля на юге Китая, но Чжан с подозрением относился к чрезмерно радикальным и вестернизированным взглядам Яна. Очевидно, не имея возможности обучать компетентных студентов или заручиться поддержкой политиков, Ян попытался вернуться на традиционный путь. Он несколько раз сдавал и проваливал экзамен на государственную службу в 1880-х и 90-х годах. В это время его растущее отчаяние привело его к пожизненной зависимости от опиума.

Через год после того, как Ян в 1893 году провалил последний экзамен, Япония совершила переворот в Корее, которая долгое время была китайским государством-клиентом. Китайская армия в Корее была разгромлена, а китайский флот, модернизация которого была приоритетом цинского правительства, был почти уничтожен. Силы Ли Хунчжана оказались неадекватными против японцев. Он был вынужден уступить влияние Китая в Корее и сдать Тайвань только что напористой и могущественной Японии по Симоносекскому договору 1895 года. Это поражение стало трагедией для Яна лично; многие из его учеников и коллег из школ Фучжоу и Тяньцзиня были убиты во время этих морских сражений.Когда Япония утвердилась на мировой арене как модернизирующаяся колониальная империя, и китайский военно-морской флот, и более широкие усилия Китая по модернизации оказались совершенно недостаточными.

Ян ответил на этот кризис, став публичным интеллектуалом. Отказавшись от надежды на то, что он сможет провести реформу непосредственно как политик или через влияние своих учеников, он вместо этого попытался распространить свои идеи. Он написал серию эссе, в которых критикует китайское государство за то, что оно цепляется за устаревший политический режим, который подавляет инициативу реформаторов. Он также раскритиковал систему экзаменов на государственной службе за то, что она вознаграждает заучивание литературных и моральных классиков, а не за полезные знания. Он даже писал очерки об эпидемии опиумной зависимости и критике имперских экзаменов – проблемах, которые он знал близко.

На какое-то мгновение показалось, что эссе Яна могут привлечь внимание руководителей Китая. Во время реформы 1898 года император Гуансю попытался ускорить преобразование институтов Китая.Его инициативы были поддержаны такими интеллектуалами, как Лян Цичао и Кан Ювэй. Яна вызвали на аудиенцию к Императору, чтобы обсудить его идеи. Но движение за реформы вскоре было остановлено дворцовым восстанием. Консерваторы во главе с императрицей Цыси вернулись к власти. Они оттеснили Яна, положив конец его надеждам на реформистский имперский режим. Тем не менее, Яну повезло, что его просто маргинализовали; сам император был пленником во дворце, и несколько интеллектуалов-реформистов были убиты.

В стихотворении, написанном вскоре после консервативного переворота, Ян отчаялся, что «поиски хорошего правительства стали преступлением. «Не имея возможности внести свой вклад в изменения, необходимые Китаю для конкуренции с промышленно развитыми державами посредством обучения или деятельности, он вместо этого обратился к ученым. Ян выполнял переводы основных текстов по политической и экономической теории на английском языке. Его усилия были мотивированы практической заботой об обнаружении источников экономической и военной мощи Запада, чтобы Китай мог культивировать их, чтобы противостоять западному и японскому империализму. Он начал в 1899 году с «О свободе» Милля и продолжил в течение следующих нескольких десятилетий серией других переводов, которые познакомили китайских читателей с такими выдающимися личностями, как Адам Смит и Монтескье.

В течение примерно одного поколения переводы Яна, написанные в экспериментальном и получившем широкое признание стиле, в котором пытались выразить новые идеи либерализма в терминах конфуцианской классики, были отмечены своей красотой, верностью оригинальным текстам и политическим значением. . Но к моменту своей смерти в 1927 году Ян уже был анахронизмом. Его неоклассический стиль становился непонятным для нового поколения читателей. Что еще хуже, его тексты, обнаруженные более поздним поколением, были не столько точными переводами, сколько интерпретациями с дополнениями и изменениями к исходным словам.А сам либерализм казался все более неуместным для китайских интеллектуалов, более вдохновленных марксизмом и фашизмом. Идеология Советского Союза и растущих держав Европы казалась более многообещающей, чем идеология явно застойной Британской империи. После свержения государства Цин в 1912 году модернизация Китая пойдет по явно нелиберальному пути в руках националистов, а затем коммунистов, мало подверженных влиянию идей Яна.

Либеральный индивидуализм как коллективная стратегия

Янь не мог формировать политику государства Цин или его преемницы, Китайской Республики.Однако его интерпретация либерализма представляла собой эпохальный поворот в интеллектуальной истории Китая и послужила источником – и предметом споров – для более поздних китайских мыслителей, заинтересованных в защите некоторой степени личной свободы. Однако на Западе его идеи в основном игнорировались, за исключением академических специалистов. Западные либералы не проявили особого интереса к его взглядам на классические тексты либеральной политической теории.

У Запада, к сожалению, сейчас есть причина смотреть на конец Империи Цин и уроки ее реформистской интеллигенции.Похоже, что Европа и Соединенные Штаты все больше занимают уязвимое положение стагнации и неспособности по сравнению с растущим Китаем. Возможно, мы уже начали свой век унижений. Ян видел отчаянную необходимость преобразования закостеневшей политической и интеллектуальной структуры своей страны, которая была неспособна противостоять военной и экономической мощи соперничающих государств. Он видел в настаивании либерализма на индивидуальной свободе средство для достижения этой цели.

Именно в этом духе Ян начал свой перевод «О свободе» среди руин своих надежд на реформирование государства Цин.На первый взгляд, эссе Милля 1859 года бесполезно для тех, кто ищет принципы, с помощью которых можно укрепить относительно отсталое государство против его империалистических врагов. «О свободе» якобы о праве людей выражать свои собственные взгляды и следовать своему собственному образу жизни вопреки угнетению не только государства, но и большинства. Милль опасался официальной цензуры и социальной нетерпимости как препятствий на пути к личному счастью людей. Его трактат может показаться относящимся к современным дебатам о так называемой «культуре отмены», но вряд ли к вопросам государственной власти.Гений Яна, однако, заключался в том, чтобы заглядывать за пределы внешнего мира в центр мысли Милля, где объединяются интересы свободы личности и государства.

Милль утверждал, что свободе слова угрожают «люди с ограниченными возможностями», которые уверены, что все, во что они верят, не только правильно, но и должно быть «внушено и во многих отношениях должно действовать, как будто никакой другой истины в мире не существует. . » Таких людей нужно удерживать от навязывания своих взглядов другим, и действительно, их нужно «заставлять выслушивать обе стороны» аргументов за и против своих взглядов. Таким образом, свобода слова, как ее видел Милль, – это не просто отказ государства от регулирования того, что можно сказать. Скорее, это своего рода насильственное вмешательство, с помощью которого люди против своей воли трансформируются из недалеких и безвольных субъектов, страшно привязанных к своим старым мнениям, в более сильных и динамичных, способных рассматривать широкий диапазон взглядов.

Для Милля политика – это искусство воспитывать граждан с определенными желательными когнитивными способностями и эмоциональными качествами.Любая конкретная политика должна быть оправдана ее вкладом в «умственное воспитание» граждан и ее «укреплением [] их активных способностей». Идеальный гражданин Милля полон энергии и амбиций, настаивает на том, чтобы развивать собственное мнение и действовать в соответствии со своими моральными стандартами. Решительно человек , такие граждане сильно отличаются друг от друга – каждый проводит личные эксперименты в жизни. Но они не являются иррациональными или гедонистскими, и они не просто терпят разный образ жизни друг друга. Вместо этого каждый из них может дисциплинировать себя и критиковать друг друга. Они прислушиваются к разуму, как в смысле обуздания собственных страстей, так и в смысле апелляции к высшей, сверхиндивидуальной логике, когда они думают про себя и с другими о том, что им следует делать.

Эти качества ума имеют решающее значение, утверждал Милль, не только для личного процветания, но и для власти государства. Милль утверждал, что цензура и условности подавляют наши «чувства и желания». Но если нам разрешат проявить себя в продуктивной конкуренции, наши стремления и амбиции будут способствовать социальному прогрессу.Он настаивал на том, что чувства и желания – это «другое название энергии», а задача политики состоит в том, чтобы побуждать и использовать индивидуальную энергию для социальных целей, а не истощать эту энергию с помощью клишированных морализмов и общественно обязательных рутинных действий. Людям с сильными импульсами следует разрешить вести свой образ жизни, выражать свои собственные идеи и громко не соглашаться с другими. Обществу нужны такие «сильные натуры», «из которых сделаны герои», не только потому, что такие независимые мыслители вносят вклад в прогресс науки, техники и культуры, но и потому, что они обладают добродетелями. необходимо для лидерства.Способные делать выбор и устанавливать стандарты своей жизни, они обладают психологическими средствами, чтобы вдохновлять и управлять другими.

Таким образом, по мнению Милля, граждане с плохим характером угрожают этому процессу, навязывая свои ограниченные предрассудки посредством юридических или социальных санкций, которые препятствуют проявлению производительной энергии людей. Таких ограниченных граждан необходимо принудительно сдерживать и заставлять превращать их в великодушных людей, которые могут участвовать в рациональных, энергичных дебатах и ​​терпеть жизнь рядом с теми, кто не разделяет их взгляды или образ жизни.Нужно помочь тем, у кого есть хорошие характеры и энергия, стать еще более добродетельными и даже героическими. Они должны способствовать прогрессу общества своими идеями и обеспечивать лидерство во всех тех областях – от образования до вооруженных сил и политики, – в которых необходимы такие энергичные, автономные и ответственные личности. Их следует ограничивать или сдерживать только тогда, когда их амбиции начинают противоречить полному выражению продуктивного стремления других в ущерб целому. Либерализм, с этой точки зрения, представляет собой серию техник для сдерживания плохих персонажей, поощрения хороших, создания продуктивной конкуренции и обучения граждан тому, как они могут быть как наиболее подлинно индивидуальными, так и социально полезными.

Немногие современные комментаторы Милля на Западе осознали важность этого момента. Возможно, самым проницательным наблюдателем, сделавшим это, является американский философ Элайджа Миллграм. В своей книге 2019 года Джон Стюарт Милль и смысл жизни он отмечает, что Милль выступал за либеральную «политику и институциональные инновации» из-за «воздействия, которое они будут оказывать на характер людей». Либерализм, сосредоточенный на ограничении вмешательства государства в частную жизнь людей, не был средством освобождения людей от общественного контроля.Скорее, это позволило им внести свой вклад в социальный и экономический прогресс путем устранения вредных ограничений и превращения людей в «волевых агентов». Их энергия, освобожденная от условностей и цензуры, также в конечном итоге внесет свой вклад в могущество того самого государства, от которого они только казались освобожденными.

Ян уловил суть идей Милля. Его понимание внутреннего учения Милля было выражено разными способами, включая перевод ключевых терминов с английского на китайский.Например, как отмечает Макс Ко-Ву Хуанг, Ян перевел понятие «индивидуальность», столь важное в мышлении Милля, с помощью ряда китайских терминов, подчеркивающих его понимание индивидуальности как некой моральной силы. Ян иногда переводил «индивидуальность» как tecao duxing («отличительная личная осанка и независимость поведения»), или teli duxing zhi shi («образованный человек, который стоит и действует самостоятельно») или haojie feichang zhi ren («необыкновенный, героический человек»).Хуан отмечает, что Янь заимствовал два последних термина из Конфуцианской «Книги обрядов » и сочинений Мэнция, древнего философа, который был великим интеллектуальным наследником Конфуция. Эти термины «широко использовались для обозначения моральной автономии человека… определения идеального характера, которого китайцы должны придерживаться».