Неформальный лидер: его роль и влияние на коллектив

кто это, как им стать

Талантливый сотрудник может быстро вырасти до руководителя. Но все-таки это редко происходит в первые месяцы работы. Спросили у психолога Константина Почтенного, как вести себя на новом месте, если хочется сразу проявить лидерский потенциал.

---

Власть формального главы коллектива определена его должностью. Такому руководителю не обязательно выстраивать личные отношения, чтобы все знали, кто тут босс. Он просто выше по иерархии, поэтому управляет остальными. Неформальный лидер равен по положению другим сотрудникам, но пользуется всеобщим уважением, может влиять на настроения в команде и координировать работу коллег. К такому человеку приходят за советом, его считают компетентным и значимым для компании, какую бы позицию он ни занимал. Чтобы ваш путь к неформальному лидерству на новой работе был осознанным и комфортным, стоит сделать шесть важных шагов.

Поймите свою мотивацию

Для начала стоит разобраться, почему вы стремитесь быть лидером и чего ждете. Хорошо, если вы четко понимаете, что это подготовка к будущей позиции руководителя. Если же вам просто хочется лидерства как такового, стоит задуматься.

«Если человеку хочется быть неформальным лидером — это вызывает вопросы. Может ли он реализовать себя в формальной структуре, подняться по должности или ему нужно только захватить внимание людей?» — говорит психолог Константин Почтенный.

Возможно, неформальное лидерство важно для вас, потому что якобы дает чувство уверенности. В таком случае лучше обсудить эту тему с психологом. Иначе вы можете столкнуться с обманутыми ожиданиями:статус есть, а уверенности по-прежнему нет.

Не бойтесь роли новичка

Вы не останетесь новичком навечно. Со временем вы получите больше опыта, освоитесь в команде и будете расти в том направлении, которое выберете. Но и перепрыгнуть через ступень адаптации не получится. Поэтому стоит смириться, что какое-то время вы будете находиться в роли начинающего неопытного сотрудника.

«Есть такой закон коллектива: кто раньше появился, тот и главный. Это касается любых систем — семьи, организации, команды. Не стоит пытаться насадить свои правила там, где они установлены до тебя. Нужно спокойно находиться в позиции новичка и понимать, что это не навсегда. Со временем ты будешь лучше разбираться во внутренней кухне и станешь опытным», — говорит Константин Почтенный.

В позиции новичка есть свои преимущества. Вы можете задавать любые вопросы, изучать процессы, ошибаться — другие сотрудники с пониманием отнесутся к этому. Спокойно принимайте свой временный статус. Так вы покажете коллективу, что способны адекватно оценивать ситуацию и справляться даже с не слишком комфортным для большинства положением.

«Для людей с сильными лидерскими навыками роль новичка часто очень неудобна. Они стараются быстрее выпрыгнуть из нее. Но по сути, ты все равно не будешь постоянно находиться в статусе новичка. А форсирование событий может принести вред», — объясняет Константин Почтенный.

Изучите реальную ситуацию

Хороший руководитель всегда думает об интересах команды. Поэтому полезно сначала изучить отношения и традиции в коллективе. Первое время можно просто наблюдать: к кому чаще всего обращаются за помощью, а кого стараются лишний раз не беспокоить. Замечайте нюансы поведения других сотрудников: как они реагируют на критику, часто ли хвалят коллег, легко ли соглашаются на дополнительную работу. Так вы будете лучше ориентироваться в обстановке.

«Хороший лидер учитывает, что в команде есть другие люди со своими мотивами и амбициями. Связи, которые возникают в организации, невозможно регламентировать. Новичку приходится выстраивать собственные. Даже если его профессиональный уровень выше, чем у остальных, ему все равно придется адаптироваться к существующей системе», — говорит Константин Почтенный.

Избегайте слишком активного или чересчур закрытого поведения. Лучше наблюдать за ситуацией, аккуратно строить отношения с новыми коллегами и не пытаться искусственно ускорить процесс сближения. Сотрудники, которые очень стараются подружиться с вами, могут преследовать собственные цели. Сохраняйте адекватную дистанцию, общайтесь со всеми коллегами одинаково вежливо, не демонстрируя никому явного расположения в первое время.

«Неуверенный в себе человек старается со всеми сразу подружиться, от него исходит слишком много активности. Такое поведение раздражает. Желание быстро адаптироваться может принести вред: человека отвергнут из-за того, что он навязывает непривычный темп. Другая сторона проблемы — излишняя скрытность, отстраненность, когда новый сотрудник не проявляет себя, ничего не спрашивает и старается поменьше контактировать с коллегами. Это может стать сигналом, что он боится взять на себя ответственность и опасается осуждения», — говорит Константин Почтенный.

Спросите совета у более опытных

Налаживайте связи с новыми коллегами через простые просьбы и рабочие вопросы. Люди, к которым мы обращаемся за советом или помощью, чувствуют себя важными и нужными. В результате вы быстрее освоитесь, а у коллег сложится о вас хорошее впечатление.

«Можно начать с вопросов о том, как все устроено в компании. Например, как принято поздравлять сотрудников, как пишут деловые письма. Надо не бояться спрашивать что-то у более опытных коллег. Это не слабость или некомпетентность, а проявление здорового интереса», — говорит Константин Почтенный.

Настоящий лидер не боится признать достоинства других. Поэтому всегда благодарите коллег за помощь. Если чей-то совет был особенно полезным для вас, не забывайте отметить это.

Беритесь за сложные задачи

Лидерство в коллективе тесно связано с ответственностью. Поэтому не избегайте профессиональных вызовов. Новому сотруднику редко поручают сложные задачи. Но если вы столкнулись с такой, не пасуйте. Обращайтесь за помощью, если нужно, и настойчиво старайтесь разобраться с поручением.

Следующий шаг — расширение функций. Освоившись на новом месте, стремитесь глубже изучить специфику собственных задач и то, чем занимаются коллеги в смежных направлениях. Не замыкайтесь только на своей позиции — интересуйтесь процессами, за которые отвечают сотрудники на уровень выше.

Не притворяйтесь

Не старайтесь казаться тем, кем не являетесь. Можно метить в лидеры и заявлять о своих амбициях, но не стоит механически демонстрировать лидерские качества. Будьте внимательны к другим и ведите себя естественно.

«Настоящая уверенность видна, когда человек понимает, чего он хочет. Ему не приходится убеждать себя, что он будет лидером. Он делает шаги, адекватные своему положению», — говорит Константин Почтенный.

Сильный профессионал, который не боится брать на себя ответственность и умеет работать в команде, приходит к статусу начальника естественным путем. Например, в компании появляются новички, а более опытные сотрудники растут — становятся менторами для начинающих или собирают собственную команду. Искусственно создать образ профессионала не удастся, потому что отсутствие опыта обнаружится при первых же сложностях в работе. Если вы заняты в сфере, где ориентируются на реальный результат, подтверждайте свой уровень настоящими достижениями.

Помните, что все может сложиться иначе

На возможность лидерства влияет много факторов. Поэтому одной только мотивации, чтобы получить статус, может быть недостаточно. Обычно в сложившейся команде уже распределены роли лидеров. Перемены возможны, но для этого потребуется время и настойчивость.

Не исключено, что, поработав в компании, вы поймете, что не видите себя руководителем или неформальным лидером именно здесь. Но где бы вы ни решили строить карьеру дальше, вам пригодится умение налаживать связи с коллективом и способность извлекать пользу из роли новичка.

Теги

Неформальное и формальное лидерство (лидер)

. 

В каждом коллективе существует распределение ролей. Одни люди занимают главенствующую позицию благодаря своей должности, остальным же приходится им подчиняться. Такого человека обычно называют формальным лидером. Но есть еще один тип людей, которые, вне зависимости от занимаемого места в структуре компании, имеют значительное влияние на коллектив – это неформальные лидеры. Это сотрудники, которые заслужили доверие коллектива и имеют прирожденные организаторские способности.

Неформальный лидер — это человек, который не всегда занимает руководствующую должность, но его слово в коллективе всегда весомо для компании.

Разница понятий

Понятие формальный лидер означает обязательный набор характеристик:

• в силу занимаемой должности обязан принимать решения и осуществлять координацию сотрудников, хоть и не всегда по своей природе является лидером;
• на нем лежит ответственность за деятельность подчиненных.

Существуют ситуации, в которых формальный лидер может потерять авторитет в глазах своих сотрудников, и они по какой-либо причине могут не признавать его лидерство в коллективе.

Преимущество, которым он обладает – официальные полномочия, являющиеся фактором, определяющим его главенство в коллективе. Но порой заверений на бумаге бывает недостаточно.

Формальные лидеры не испытывают надобности в построении личных взаимоотношений с подчиненными, они ограничиваются лишь рабочими отношениями.

И часто это играет не в их пользу. Лидерство формальное же возникает в момент подписания акта о принятии сотрудника на работу и не имеет человеческого фактора, потому в неформальной группе всегда присутствует неофициальный лидер, а в формальной – официальный руководитель.

Неформальный лидер – это человек, который не наделен руководящей должностью и не имеет достаточных полномочий для управления персоналом, но обладает властью над сотрудниками. Главное его преимущество заключается в том, что он имеет более тесную связь с коллегами, вследствие чего может быть более влиятельным, чем формальный лидер.

Часто выбирают такого человека, у которого есть качества, отсутствующие у главного руководителя.

Причины появления

Неформальное лидерство примечательно тем, что порой коллектив, сам того не осознавая, находится под влиянием своего коллеги. К нему обращаются в случае какой-то проблемы чаще, чем к формальному. Да и он ловко предлагает свои идеи, стимулируя других к их выполнению благодаря своей харизме.

Появление неформального лидера в коллективе – явление нередкое и встречается в большинстве организаций.

Это связано с тем, что вне зависимости от вида деятельности в любом коллективе всегда ценятся личные взаимоотношения. И каким бы хорошим ни был начальник, работники всегда найдут себе кумира, к которому будут прислушиваться с большей радостью. Таких людей любит коллектив, но не всегда действующий руководитель.

Часто такие случаи возникают в компании с авторитарным режимом управления. В случае когда руководитель не пытается наладить отношения со своими подчиненными, все компенсируется влиянием неформального лидера. Такие люди отличаются активной жизненной позицией, открытостью и обаянием. Они легко могут уладить возникшие конфликты и снизить накал страстей.

Существует и другая крайность, при которой они появляются. Начальник с мягким характером провоцирует появление более жесткого и способного принимать ответственные решения сотрудника.

Виды

Группы неофициального лидерства наделены общими качествами, но имеют различия. Всего выделяют 5 разновидностей.

1. Организатор. Такой лидер занимается организационными вопросами. Он налаживает тайм-менеджмент, составляет планы и графики, организовывает четкое распределение обязанностей. Он может быть недостаточно эмоционален и харизматичен, за счет чего его идеи могут остаться непризнанными, хоть и полезными.
2. Рубаха-парень – человек, наделенный хорошей фантазией, у него в запасе всегда куча идей. Он душа компании. Обладает сильной энергетикой и обаянием, его задумки практически всегда всем импонируют. Его отличает то, что он может вдохновлять коллектив на их выполнение. Работоспособность таких людей напрямую зависит от их настроения и одобрения от коллег. Он общается как со своими коллегами, так и с руководством на равных.
3. Бунтарь – такой сотрудник всегда знает, в какой момент и что нужно сказать, умеет правильно выразить свою мысль. Он часто спорит и доказывает свою правоту начальнику. Такой человек – борец за справедливость. Он постоянно отстаивает чьи-то интересы и провоцирует бунты, вызывает привязанность у своих коллег, и в случае, если он увольняется из-за конфликта с начальником, вслед могут уйти и другие работники компании.
4. Дирижер – первый человек, к которому обращается руководитель, если не хочет выстраивать отношения со своими починенными, но желает донести до них информацию и получить необходимую реакцию. Такие люди отличаются дружелюбием и завоеванным доверием окружающих, поэтому являются хорошими организаторами продуктивной работы. Их нельзя назвать абсолютными лидерами, потому как самостоятельные решения даются им сложнее, чем выполнение поручений начальника.
5. Серый кардинал – сотрудник, который не претендует на главенство, но имеет влияние в коллективе. Он внимателен к мелочам, и это дает ему возможность манипулировать людьми. Это герой второго плана, но, находясь в тени, он успешно руководит процессом.

Взаимоотношения формальных и неформальных лидеров

Встреча в обществе двух лидеров – формального и неформального – может привести к столкновению интересов. Умные руководители умеют усмирить пыл неформальных управленцев, а иногда и сделать их если не своими друзьями, то соратниками. Хорошо, когда от влияния неформального руководителя продуктивность работы растет, но бывают и противоположные ситуации. Все неформальные активисты делятся на два типа.

1. Конструктивный – влияет на рабочий процесс положительно. В его интересах выстроить доверительные отношения как с сотрудниками, так и с начальником. Он руководствуется интересами компании и реализует идеи, способствующие ее развитию, является главным создателем корпоративной культуры компании.
2. Деструктивный лидер пользуется своим влиянием не всегда во благо начальства. Провоцирует остальных сотрудников сопротивляться решению руководителя, ставит под сомнение его авторитет и строит козни против руководителя.

Большинство неформальных лидеров своей активной позицией показывают свое стремление к более высокой занимаемой должности. Но часто случается так, что официальный руководитель не одобряет таких начинаний. Это происходит потому, что не все «неформалы» хорошо разбираются в бизнесе компании либо у них не хватает некоторых навыков, и порой недостаточно лишь одной влиятельности.

Случается так, что, добившись своей цели – повышения, – он перегорает и перестает к чему-то стремиться либо коллектив выбирает себе нового любимчика, и решения бывшего неформального руководителя перестают быть такими же значимыми, как раньше.

Роль в рабочих процессах

Многие руководители не обращают внимание на лидеров в своем штате и не считают правильным «сотрудничать» с ними, но это решение в корне неправильно. Такой человек, если вы не будете его контролировать, может в будущем создать массу проблем:

• люди перестанут работать;
• выдвинут требования об изменениях условий труда;
• захотят кардинального повышения зарплаты и т. д.

Если вы заметили неформального лидера в своем коллективе, с ним нужно найти общий язык. Взаимосвязь его с руководством способна привести к высоким достижениям. Если неформал не будет в курсе планов предприятия и примет верное, как ему кажется, решение без совета, это может стать фатальным для фирмы.

Уделите внимание бунтарям, если такие имеются: их нужно загрузить работой под завязку, чтобы у них не было времени думать о забастовках.

Заключение

Когда в компании появляется неформальный лидер, это может сказаться на компании как положительно, так и отрицательно. Многое будет зависеть от того, как поведет себя с ним руководитель. Начальник должен построить рабочий процесс так, чтобы в коллективе царила дружелюбная атмосфера.

Типы неформальных лидеров – Психологос

Неформальные лидеры бывают разных типов. Это может быть Светлая личность, Дельный человек, Глава оппозиции, Серый кардинал…

Светлая личность

Света – очень яркий человек. Ее переполняют идеи, и трудно не дышать с ней в одном ритме, когда она с горящими глазами рассказывает о чем-то: будь то йога или кремлевская диета, целибат или помощь бедным, ненависть к мужчинам или прелести материнства, угар карьеризма или вышивание крестиком. С ней не хочется спорить, ей веришь на слово. Но как только возникают проблемы – кто-то возразил, покритиковал, не понял, – у нее опускаются руки. Мама ей всегда говорила: «Ты хочешь все и сразу, но никогда ничего не доводишь до конца!» Когда ей весело, о вечеринках помнят годами, а когда она зла на весь мир, то лучше сразу же бежать в бомбоубежище. И тогда кажется, что она жуткая эгоистка (ее мужчины выражаются более жестко -«истеричка»). Но буря проходит – и Света опять несется к начальству с очередным бизнес-проектом, а к друзьям с новой философией счастья. И волна позитивной энергии сбивает нас с ног и уносит в светлые дали.

ЕСЛИ ЭТО ТЫ: эмоциональный лидер – энтузиаст, креативщик, непоседа. Он заряжает своими эмоциями и идеями, умеет мотивировать и вести людей за собой. Но есть и обратная сторона его позитивных качеств. Эмоциональный лидер легко загорается, но так же легко остывает. Им, по большому счету, движут мечты и фантазии, и он почти никогда точно не представляет, как пошагово их воплотить в реальность. Его девиз: «Главное – ввязаться в драку, а потом видно будет!» Именно поэтому эмоциональный лидер часто получает шишки: лед тронулся, люди готовы жизнь отдать ради этой идеи, а он уже устал от сложностей, которые приходится методично преодолевать. И тогда на его чело, только что светившееся пионерским энтузиазмом, находит туча, из глаз летят молнии, и начинается истерика, а за ней депрессия. Все идиоты! Не поняли! Не поддержали! Все соки высосали! Разрядившись, он через какое-то время снова увлекается – и так до бесконечности.

ВНИМАНИЕ: Если ты чувствуешь, что несешься неведомо куда, притормози – действительно ли твоя идея так важна? Зная свои недостатки, нужно искать партнера или команду, которая сможет довести начатое до конца и контролировать процесс. С точки зрения успешной карьеры, эмоциональному лидеру обязательно нужно работать в паре. А что касается близких отношений, то ты считаешь, что чувства других людей никак нельзя класть на одну чашу весов с твоими великими переживаниями. Ты идешь напролом. Эмоциональные лидеры иногда становятся домашними тиранами. Помни, что твои истерики отравляют отношения, приводят к отчуждению. Поэтому важно транслировать только позитивные эмоции.

Попробуй:

Против вспыльчивости могут помочь специальные упражнения – работа с состояниями:

1. Глубокий вдох, а потом, не выдыхая, еще один. То же самое с выдохами.
2. Напряги все тело, полминуты подержи напряжение – резко расслабься. Повтори.

Дельный человек

Ольга говорит немного, никого не агитирует. С первого взгляда вообще может показаться, что она замкнутый, холодный человек. Ольга – прекрасный организатор и всегда, не сворачивая, идет от точки А до точки Б. Она точно знает, какие внешние атрибуты отлично действуют на окружающих: мега-бренды, факты и хладнокровие. На юрфаке Ольга раздражала всех разговорами о «плане успеха»: она говорила о корпоративной юриспруденции, а все ее однокурсники мечтали стать «адвокатами дьявола». Но спустя пару лет неожиданно оказалось, что она единственная выучила 5 иностранных языков, правильно устроилась на практику, потом несколько раз красиво сменила работу… И теперь – преуспевающий корпоративный юрист: это не такой стресс, как адвокатура, например, но зато доходы ничуть не ниже. Просто Ольга – профессионал с большой буквы, и начальство всегда пойдет на ее требования. Но ее бойфренд жалуется, что ее ничем не проймешь – она все планирует, даже ездит путешествовать, разделив земной шар на квадраты: летом 2007 года Скандинавия – три дня на Копенгаген, но пять на… И всегда приведет убедительные доводы, почему ты должен составить ей компанию. Возразить нечего. И ты едешь, зная, что будешь потом стонать от ее четкого, суперправильного плана.

ЕСЛИ ЭТО ТЫ: это тип лидера – организатор или координатор. Он умеет хорошо планировать: интуитивно чувствует, кого привлечь на какую часть работы, каких это потребует усилий. Его девиз: «Поступки красноречивее слов!» Главный недостаток – ему не хватает эмоциональности, выразительности, харизматичности.

ВНИМАНИЕ: Полезно поработать со своими эмоциями – разрешить себе их выражать в полной мере, иногда отключать рационализм. Ты часто эмоционально выключена из ситуации, отстранена, и у близких людей складывается впечатление, что тебе на все наплевать. Этот тип лидера часто не умеет вдохновлять, красиво объяснять, почему нужно следовать за ним, поэтому скорректировать ситуацию поможет как тренинг ораторского искусства, так и психодрама и гештальт-терапия.

Попробуй:

1. Голосовые техники: найди безлюдное место (например лес) и покричи вволю. Через голос эмоции легко находят выход.
2. Важно научиться сопереживать и сочувствовать. Во время какой-либо игры (хоть «Поле чудес», хоть футбол) старайся выплескивать эмоции с помощью крика, жестов. Это научит тебя эмоционально увлекать людей и вести их за собой не только логикой.

Глава оппозиции

Ира отлично умеет строить контраргументы. И с ней крайне сложно не согласиться. Ее смелость и железная логика нравятся всем, потому что коллеги боятся спорить, а она нет. Шефы меняются, но Ира всегда найдет изъян в любой начальственной идее и попытается протащить альтернативную. Большинство ее реплик начинается со слова «нет!» Она – глава всех недовольных. Когда Ира поссорилась с шефом и уволилась, за ней ушел почти весь отдел. Мужчины от нее стонут: вначале ее критический взгляд на вещи подкупает – вот наконец она – девушка, лишенная иллюзий. Но потом ее критика переключается на бойфренда.

ЕСЛИ ЭТО ТЫ: революционный настрой антилидера – это один из самых ярких способов привлекать внимание к своей персоне. К тому же критиковать проще, чем создавать. Естественно, таких людей начальство не любит в отличие от «униженных и оскорбленных». Ты уверена, что «горькая правда лучше сладкой лжи», то есть справедливая критика может обрушиться и на голову твоих недавних сторонников. В личных отношениях антилидер постоянно сеет сомнения, разъединяет, оставаясь при этом на вторых ролях. Причины такого поведения, как часто бывает, надо искать в детстве. У ребенка в возрасте от 2 до 5 лет идет процесс самоидентификации: он начинает осознавать, что родители и он – не одно и то же. Именно в этот момент он начинает говорить «нет!», отделяя себя и провоцируя родителей. И если они ему подчиняются, велика вероятность появления антилидера в семье. Антилидер на бессознательном уровне видит в основном лидере своего родителя и хочет все сделать наоборот, доказать, что он тут главный. В рабочем коллективе антилидер может привести к развалу компании, если основной лидер не сумеет направить в позитивное русло его энергию.

ВНИМАНИЕ: Антилидеру полезно самому вести за собой людей на начальном этапе, когда все только начинает формироваться. Но энергию направить в созидательное русло, привыкнуть мыслить позитивно, научиться поддерживать окружающих, а не резать правду-матку когда надо и не надо.

Мы часто бываем «внутренними» антилидерами: любим критиковать и пилить себя за любую мелочь. Учись замечать и поощрять любое свое достижение: например, покупай себе что-нибудь вкусное, если удалось сдержаться в ответ на занудство родителей.

Попробуй:

1. Представь, что ты на один день надеваешь очки, которые преображают мир: ты начинаешь замечать позитивное вокруг, концентрируясь на любых нюансах. Если даже ты видишь какие-то неприятные, негативные моменты, просто скажи себе: «Если это происходит, значит, это зачем-то нужно». Задай себе вопрос: «Чему хорошему учит меня эта ситуация?»
2. Соглашайся. Общаясь с другим человеком, повторяй про себя все, что он говорит, старайся найти в его мыслях рациональное зерно и согласиться. Даже если ты совсем с ним не согласна, начни возражение с повторения того, что сказал собеседник, и продолжи свою мысль не с союза «НО» (как это обычно бывает), а с «И». Понаблюдай за изменениями.

Серый кардинал

Маша – любимица шефини, хотя пришла в компанию не так давно. Уже через две недели после ее приема на работу начальница стала обедать только с ней и возить ее на своей машине до дома. Все сразу же стали перешептываться – каждый бы умел так себя пиарить! Но и это не все. Шефиня стала советоваться с ней по любым вопросам (причем не только о том, стоит ли покупать то платье МахМага). И коллектив вдруг осознал, что именно от Маши зависит судьба нового проекта и уйдет ли кто-то в отпуск на три недели. Маша была в курсе всех последних слухов, она поощряла, предупреждала, направляла и, конечно, интриговала. Очень тонко и деликатно. Шефиня по-прежнему была на пьедестале, но за авторитетным мнением всегда вначале отправлялись к Маше.

ЕСЛИ ЭТО ТЫ: серый кардинал умеет, находясь в тени, управлять людьми, которые выше его по статусу. Ты обладаешь поразительной гибкостью при разрешении любых вопросов (не мешало бы эмоциональному лидеру поучиться этому качеству – он слишком часто идет напролом). Обладая большим потенциалом, лавры чаще всего ты добровольно отдаешь тем, за чьей спиной стоишь. Неопытному человеку сложно отгадать, кто на самом деле главный. В чем же причина такого противоречия? Серый кардинал не умеет и не хочет брать ответственность на себя. При разборе полетов с него ничего нельзя спросить – ведь он прямо никому ничего не обещал. Да, удобно, но имей в виду, что это всегда только второй план.

Попробуй:

1. Начни говорить прямо, что думаешь, высказывать свое мнение.
2. Рискни открыто проявить инициативу и взять ответственность на себя, начиная с малого.
3. Научись прямо говорить «нет»!

Неформальный лидер — Летний лагерь

Всюду, где собираются вместе более двух человек, возникает проблема лидерства. Так и в лагере, по истечению некоторого времени после заезда в отряде постепенно формируются группы. Некоторые их участники начинают играть более активную роль.

Трудные лидеры

Традиционно лидеры в таких группах — это ребята, которые не первый год в лагере или те, у которых здесь старшие братья и сестры. Часто это дети из многодетных, неблагополучных семей, неуспевающие – так называемые «дворовые» дети. Причина проста – нигде больше таким ребятам не уделялось внимание, на которое они рассчитывают. При этом надо сказать, что неформальными лидерами чаще всего становятся личности сильные, яркие и неформатные. А таким оставаться без внимания со стороны общества предельно трудно. Зато в их собственной, стихийно созданной группе им отдают предпочтение, к их словам прислушиваются с большим уважением, короче говоря, они наконец-то приобретают доминирующее положение.

В целом, наличие неформального лидера в отряде – явление вполне закономерное, ведь именно подростковый возраст (от 10 до 12 лет) характеризуется смещением ориентиров с авторитета взрослого (или выбранного взрослым) лидера на товарищей.

Однако бывает, что сформировавшиеся из «трудных» неформальные лидеры утверждают свой авторитет грубыми нарушениями дисциплины, начинают сознательно противодействовать вожатым: ведут себя дерзко и вызывающе, мешают проведению мероприятий, провоцируют непослушание и шалости всех ребят в отряде.

Зачем? Агрессия как политика поведения

«Агрессивное поведение помогает неформальным лидерам оставаться хозяевами положения, такими выходками подтверждая свою смелость, способность «брать огонь на себя», выделиться и одновременно вызвать восхищение у отряда. Лидер будто говорит всем: «Я нестандарт! Делайте как я, и вы тоже будете нестандартными!» Характерной ошибкой вожатых будет в этом случае резкое изменение статуса такого лидера-бунтаря (например, неожиданное назначение его помощником вожатого)».

Все еще более осложняется, когда неформальный лидер-дезорганизатор не хочет идти на сотрудничество с воспитателем, вовлекая в свои затеи весь отряд или группу. В этих случаях бывает полезно показать несостоятельность его поведения в коллективе, помочь ребятам критически взглянуть на его действия, найти способ лишить его ореола Робин Гуда.

Секреты приручения

Одна из самых больших и распространенных трудностей, мешающая найти общий язык с неформальным лидером — это изначально невысокое мнение о нем. Привычно считать, что это недалекие личности с примитивными способностями, агрессивные и с неустойчивой психикой. Однако практика доказывает, что именно таки «лидеры» недолго держатся на плаву. Другие же, сдержанные, умные, яркие и целеустремленные надолго остаются в сердцах ребят. И, что уж говорить, порой могут организовать их быстрее и эффективнее любого вожатого. Основная ошибка вожатого — попытка «взять быка за рога». Сначала нужно заручиться поддержкой отряда. Не забывайте, что сложившийся коллектив может запросто объединиться против вас. Некоторые ребята сдружились уже давно и, признав неформала, они тем самым лишают вас возможности управлять группой.

Есть и еще несколько негласных методов, позволяющих нейтрализовать влияние неформального лидера или же задать ему нужное направление:

1) Обычно индивидуумы и группы лучше реагируют на затрагивающие их решения, если с ними заранее советуются. Беседы вместо попытки навязать произвол демонстрируют уважение к достоинству и тем самым ослабляют сопротивление. Коллективные обсуждения также дают возможность неформальному лидеру взять на себя часть заслуг в принятии решения — это неосязаемая ценность, которая расположит его к вам и сделает вас союзниками.

2) Психологические игры, тренинги на сплочение коллектива, взаимопонимание.
Необходимо сформировать лояльность посредством неявных методик. Играя, общаясь, моделируя ситуации, лидер и группа в целом будут оказываться в острых ситуациях и на примере упражнений, в мини-формах, смогут найти решение, приятное вам.

3) Насыщение деятельности неформального лидера в рамках решения необходимых вам задач.
Другими словами, стоит задать единый вектор движения, не «ломая» при этом взгляды самого лидера. Формулировка «он ничем не интересуется», к которой прибегают в этом случае вожатые, означает только, что взрослые не нашли, не догадались, не сумели подсказать. Если хотите, чтобы группировки «играли» по вашим правилам — измените их взгляды, заинтересуйте чем-то общим для них, а не нужным для вас.

4) Вывести деятельность неформального лидера за рамки отряда.
Кроме того, важно обеспечить неформальному лидеру успех в новой деятельности, где он сможет раскрыться для окружающих. Это может быть организация новой полевой игры, где он вместе с выбранным вами лидером на пару станет «сражаться» с общими противниками. Превратить неформала в достояние всего лагеря возможно: подойдет должность ведущего радиопрограммы, лидера вожатской планерки, организатора дня самоуправления для всего лагеря и т.д. Выведя его за рамки отряда, вы тем самым позволите ему самореализоваться и перестать выражать себя с помощью агрессии.

«Как у них это получается?»

Рассказывая о неформальных лидерах, невольно задумываешься: «А как это у них получается?». В возрасте от 10 до 14 лет все яркие, тем более, непослушные, выделяющиеся на фоне стандартно правильных сверстников, ребята – явные претенденты на роль лидеров. Однако стоит сказать, что не каждый бунтарь сможет занять место предводителя. Для этого ему необходимо обладать некоторыми особенными качествами. Согласно С. Норткоту, таких существует шесть:

Первый элемент — воображение. Умение превратить «ничто» во что-то интересное — ведущее умение неформального лидера.

Второй элемент — знание. Оно необходимо для того, чтобы придать лидеру уверенность. Пустомеля не выбьется в лидеры — он должен «отвечать» за свои слова.

Третий элемент — талант. Тот, кто умеет что-то, что не могут другие, держит ситуацию под контролем.

Четвертый элемент — решимость. Спокойная уверенность придает силы остальным членам команды.

Пятое качество — жесткость. Удивительно, но у подростков, один из самых эффективных способов добиться признания – безжалостность к желаниям других.

И наконец, шестой элемент — притяжение. Лидер должен быть магнитом, центральной фигурой, к которой тянутся все остальные. Сила притяжения тем больше, чем чаще он оказывается на виду.

Как найти лидера?

Для того чтобы направить деятельность «вожака стаи» в нужное вам русло или банально «обезвредить» лидера-зачинщика, в лагере применяют несколько методик. Самые эффективные – социометрия, тестирование и психологические игры.

Психоигра: «Веревочка»

Для проведения этой игры возьмите веревку и свяжите ее концы так, чтобы образовалось кольцо. Длина веревки зависит от количества участвующих в игре ребят. Ребята встают в круг и берутся двумя руками за веревку, которая находится внутри круга. Задание: «Сейчас всем надо закрыть глаза и, не открывая глаз, не выпуская из рук веревку, построить треугольник». Сначала возникает пауза и полное бездействие ребят, затем кто-то из участников предлагает какой-то вариант решения: например, рассчитаться и далее строить треугольник по порядковым номерам, и затем руководит действиями. Практика этой игры показывает, что обычно эти функции на себя берут лидеры.

«Семейная фотография»

Предлагается, чтобы ребята представили, что все они – большая семья и нужно всем вместе сфотографироваться для семейного альбома. Необходимо выбрать «фотографа». Он должен расположить всю семью для фотографирования. Первым из семьи выбирается «дедушка», он тоже может участвовать в расстановке членов «семьи». Более никаких установок для детей не дается, они должны сами решить, кому кем быть и где стоять. А вы постойте и понаблюдайте за этой занимательной картиной. Роль «фотографа» и «дедушки» обычно берутся исполнять стремящиеся к лидерству ребята.

Точка отсчета

В лидерстве много трудностей, а тем более, если лидер — неформальный, вставший в оппозицию взрослому. В любом случае неформальный лидер – личность сильная, заслуживающая уважения. И уже потому требующая внимания. Разбудите в нем таланты, покажите пути их применения, и перед вами окажется уже не трудный подросток-бунтарь, а одаренный человечек с горящими глазами и огромным желанием вести за собой.

Статья (10 класс) по теме: Статья: Понятие неформального лидера и работа с ним.

Статья учителя  ОБЖ

ГБОУ  СОШ №28

Санкт-Петербурга

 Обухова Александра Михайловича

Понятие неформального лидера и работа  с ним.

Неформальные лидеры – это  члены группы, которые официально не имеют руководящей должности, но из-за своих личностных качеств, жизненного опыта и поведения заняли особое положение –  лидерское. Существенные факторы, определяющие возможность неформального лидерства включают: возраст, должность, профессиональные знания и умения, психологию личности, личностные качества, из которых главные –  компетентность и отзывчивость, признание группой.

Неформальный лидер получает от группы властные полномочия в принятии решений и распоряжении ресурсами. В своей деятельности он делает главную ставку на людей и взаимоотношения между ними. Принципиальное отличие неформального лидера от руководителя формальной функциональной или производственной группы заключается в поддержке формального руководителя административной системой с помощью внутренних нормативных документов (положения, инструкции, правила, регламенты). Неформальный лидер опирается на свой авторитет и межличностные отношения, а не на официальные властные полномочия.

        Как же руководителю вести себя с неформальным лидером? Обычно, предлагаются следующие практические рекомендации.

Во-первых, увольнять неформальных лидеров возможно лишь  в самом крайнем случае: коллектив будет слишком долго переживать уход такого человека. Если неформальный лидер уходит из группы, то в ней всегда начинаются брожения, которые длятся не день и не два, и нужно длительное время, чтобы в коллективе снова появился такой человек. К тому же своим уходом лидер только докажет несостоятельность начальника.

«Лучше всего таких людей рассматривать как партнеров, а не как врагов, – считает Павел Безручко, консультант «RHR International/ Экопси». – Неформального лидера нужно заинтересовать»^[1]  Руководитель может убедить оппозиционера в правильности своей позиции, приглашая, например, в команду по разработке стратегии. При этом не важно, какую должность в компании занимает неформальный лидер. Как правило, сотрудник зажигается, начинает жить целями компании, профессионально растет и через какое-то время может занять руководящий пост, если он обладает и другими компетенциями, необходимыми руководителю.

Во-вторых,  неформальному лидеру нужно делегировать определенные полномочия, задействовать его ресурс. Например, его можно сделать ответственным за работу с ключевыми клиентами, или за работу на международных рынках, поручить провести совещание, руководить сбором информации о новом для компании рынке. В ходе выполнения им этих заданий на практике проявится возможность реализации формального лидерства, получения руководящей должности.

Нужно заметить, что не каждый неформальный лидер сам стремится стать начальником. Многих как раз устраивает статус лидера мнений или лидера в проведении корпоративного досуга. Если человек любит собрать коллег для игры в футбол или бильярд, то это еще не говорит о том, что он хочет регулярно отдавать распоряжения товарищам по  работе.

В то же время есть неформальные лидеры, которые страстно желают стать лидерами формальными. Такому человеку нельзя предлагать вторую роль, это его никак не устроит. Он предпочтет остаться «серым кардиналом», если ему все-таки нравится манипулировать людьми исподтишка, либо может превратиться в антилидера, что чревато кризисом. Так что, вначале стоит понять жизненные приоритеты неформального лидера, а уже потом думать о его повышении.

        Однако, в некоторых случаях увольнения неформального лидера не избежать. Ведь порой неформальные лидеры могут подрывать авторитет руководителя, ставить под сомнение его распоряжения и разлагать коллектив. Противостояние двух лидеров постепенно перетекает в плоскость борьбы за власть, когда каждый начинает бороться за влияние на сотрудников. В результате у коллектива снижается мотивация и люди перестают вкладывать душу в работу.

Если неформальный лидер ведет деструктивную деятельность, за спиной у руководителя критикует его решения и даже предлагает коллегам действовать иначе, чем решил начальник, возможны следующие варианты работы с ним:

• провести с «бунтарем» разговор начистоту и предложить ему добровольно изменить свое поведение, при этом неплохо предложить варианты повышения его статуса и расширения социального пакета.
• предложить разработать принципиально новый вид деятельности;
• отправить неформального лидера в длительную командировку, в которой ему потребуется приложить максимум усилий;
• загрузить неформального лидера работой «по полной программе», чтобы было не до «революций»; можно перебросить его на самый трудный участок работы;
• в случае если вышеизложенные мягкие и щадящие меры  не помогли, меры постепенно ужесточаются. Например, предлагается увольнение.^[2]

        Неформальная структура является неотъемлемой частью любой организации. Она может возникать как спонтанно, так и в результате определенной политики. Неформальная структура организации состоит из отношений, неписанных правил и норм. В неформальной структуре организации отсутствует иерархия власти, она базируется на общественных связях. К важнейшим характеристикам неформальной структуры организации можно отнести социальный контроль, сопротивление переменам и неформальное лидерство.

Неформальный лидер официально не занимает руководящую должность, но пользуется в коллективе авторитетом. Неформальному лидеру административная система не оказывает никакой поддержки. Неформального лидера можно сравнить с грозным оружием, которое в руках умелого руководителя может содействовать достижению больших результатов, но слабого, неумелого руководителя может привести к краху. Все зависит от самого начальника, от его умений, опыта. Увольнять неформального лидера можно только в самых крайних случаях. Лучше заинтересовать его работой, делегировать какие-либо полномочия.  Руководителям не следует бояться неформальных лидеров, нужно учиться работать  с ними и умело сочетать авторитет формальной власти с силой неформальной власти.

Список литературы

Григорьева Е.Ю. Социальный статус неформальных лидеров в системе управления персоналом. Автореф. дисс. на соиск. уч. степ. к.с.н.: 22.00.03. – СПб., 2006. – 24 с.

Колик А. Неформальный лидер в отделе продаж. // Управление сбытом. – 2010. – № 2. – с.19

Людковская А. Приручить неформала. // Ведомости. – 2002. – 30 апреля. – с.7

---

[1] Цит. по Людковская А. Приручить неформала. // Ведомости. – 2002. – 30 апреля. – с.7

[2] Колик А. Неформальный лидер в отделе продаж. // Управление сбытом. – 2010. – № 2. – с.19

Неформальное и формальное лидерство (лидер)

В каждом обществе есть человек, мнение которого завоевывает доверие и расположение окружающих, становится авторитетным. Чтобы оказывать влияние на коллег и сотрудников, не обязательно занимать руководящую должность или управлять людьми в силу профессиональных обязанностей. Наличие коллективного лидера имеет свои плюсы и минусы, узнать которые можно, разобравшись, кто такие формальный и неформальный лидер, как распознать их в своем окружении.

Неформальный руководитель оказывает влияние независимо от занимаемой должности

Определение понятий

Формальный (деловой) лидер — должностной руководитель или начальник организации, в подчинении которого находятся другие сотрудники. Такой человек может быть и неформальным лидером одновременно. Случается это только в тех случаях, когда:

• руководитель регулярно контактирует со своими подчиненными, а также поддерживает с ними доверительные отношения,
• начальник и подчиненные трудятся над общей целью в одной дружней рабочей обстановке,
• руководитель активно поощряет успехи коллективной работы,
• начальник регулярно организовывает совместный культурно-развлекательный досуг для своих подчиненных.

Неформальный лидер — это член общества или коллектива, который способен влиять на людей независимо от занимаемой должности. Часто такие люди харизматичны и самоуверенны. Их профессиональный и жизненный опыт только подтверждает статус авторитета среди других сотрудников организации.

Типы руководителей

Основные черты

Каждый лидер выделяется из толпы благодаря своим уникальным способностям. Чтобы узнать, кто имеет особенный статус среди сотрудников, следует определить, какое неформальное лидерство присутствует в вашем коллективе.

Существует несколько основных неформальных типов лидерства.

Весельчак

Функции весельчака заключаются в легком и непринужденном общении с коллегами и создании дружеской обстановки в рабочем коллективе. Эти люди обладают хорошим чувством юмора и умеют шутить над собой. В народе их называют «душа компании». Те, кто становятся неформальным лидером этого типа, никогда не страдают от недостатка внимания со стороны других сотрудников. Юмор позволяет весельчаку легче переносить трудности на работе и избегать напряженной обстановки во время рабочего процесса.

Активист

Встречаются как добрые активисты, так и те, кто постоянно настроен на негатив. Неформальные лидеры первого, позитивного типа отличаются творческим образом мышления и всегда находят выход из любой ситуации. Они способны настроить коллектив на продуктивную работу вдохновляющей речью или подбодрить унывающих и недовольных сотрудников перспективами их усердной работы.

Негативные лидеры часто выстраивают свой авторитет на недоброжелательном отношении к начальству или кому-то из коллег.

Они любят активно продвигать в массы свою точку зрения и создавать вокруг себя общество вечно недовольных личностей. Если вы когда-нибудь встречали группу людей в коллективе, которые активно сплетничают о руководстве или других сотрудниках, значит это дело рук негативного лидера.

Конструктор

Неформальный лидер типа «конструктор» способен справляться с заданиями любой сложности. Многие обращаются к нему за советом или помощью в выполнении работы и редко получают отказ. В его характере преобладают дружелюбие, доброжелательные качества. Конструктор пользуется особым уважением у сотрудников благодаря своим умственным и профессиональным способностям.

Такой неформальный лидер в коллективе обеспечит точное выполнение каждого задания качественно и в срок. На него всегда можно положиться, если другие сотрудники не решаются взяться за порученную работу.

Регулировщик

Неформальный лидер в обществе ведет себя уверенно и четко знает свои функции. Он без труда берет на себя ответственность за выполнение командных заданий и каждому раздает материал для работы. Регулировщик часто выступает посредником между начальством и подчиненными, потому что умеет правильно распределить обязанности между сотрудниками в коллективе. Его легко определить по хорошо развитым коммуникативным способностям и высокому уровню интеллекта.

В общении неформальный лидер ведет себя уверенно и спокойно. Он редко болтается без дела, т. к. в его обязанности входит контроль работы каждого сотрудника. Ему не составит труда взяться за организацию досуга или корпоратива для коллектива.

Тайный агент

Тайного агента можно узнать по количеству проведенного времени в кабинете начальника. Его выдают бегающие глаза и наблюдательный взгляд. Неформальный лидер всегда старается находиться в курсе последних событий совершенно не для того, чтобы быть частью коллектива. Агент всегда активно участвует в диалогах, обсуждениях между сотрудниками.

Некоторые руководители поощряют тайных агентов премиями или другими бонусами, поэтому такой тип лидерства особо актуален в больших корпорациях. Можно заметить, что ошибки агента часто сходят ему с рук, в то время как не прощаются большинству обычных сотрудников.

Если вы обнаружили в коллективе неформального лидера типа «тайный агент» — это плохой знак. Неформальный лидер уже это почувствовал и старается избегать открытых диалогов. Будьте осторожны с такими людьми, их мнение имеет большое значение для вашего начальника.

Развитие лидерских качеств

Невозможно стать неформальным лидером за день или неделю, для этого потребуется определенное время. Всеобщее признание зависит от многих факторов, на которые можно стараться повлиять. Для этого определите, к какому типу лидерства вы хотите стремиться и распишите подробный план действий.

Залогом успешного лидерства является искренность и открытость. Каждый подчиненный хочет, чтобы его начальник не обещал его уволить каждый раз, когда тот совершит ошибку, а руководитель — чтобы сотрудники уважали и ценили его как личность.

Чтобы стать лидером в коллективе, обратите внимание на свои умственные и личностные способности. Высока вероятность того, что вы уже двигаетесь в правильном направлении.

Шесть главных правил успешного лидерства:

• брать инициативу в свои руки,
• никого не обвинять,
• отбросить конфликты,
• создать вокруг себя дружескую атмосферу,
• не сравнивать себя с другими,
• не бояться ошибок.

Лидерство может быть как формальным, так и неформальным. Если вы доброжелательный начальник или активный сотрудник, который хорошо относится к своим подчиненным и коллегам, у вас есть все шансы получить звание «успешный неформальный лидер». Для этого не нужно прилагать много усилий. Выберите стратегию действия, двигайтесь навстречу цели, и у вас обязательно все получится!

Неформальный лидер должен играть в коллективе разные роли – Новости – Научно-образовательный портал IQ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Сотрудники одной и той же компании по-разному понимают роль неформального лидера в организации. Социальные представления о таком человеке варьируются в зависимости от пола и занимаемой должности, пришли к выводу в ходе исследования Людмила Почебут и Елена Газогареева. Результаты исследования опубликованы в журнале НИУ ВШЭ «Организационная Психология».

Неформальный лидер – персона в коллективе, которая имеет большое влияние вне зависимости от занимаемой должности. Несомненно, это человек с определенными лидерскими качествами. В научной литературе можно найти много информации, описывающий феномен лидерства. Но при этом уделено недостаточно внимания социальным представлениям в отношении личности лидера.

Исследователи из СПбГУ решили выяснить, что понимают под неформальным лидерством разные категории сотрудников – руководители и подчиненные, женщины и мужчины. Для этого был проведен опрос сотрудников сети магазинов, торгующих товарами для ремонта и строительства. Возраст респондентов варьировался от 22 до 56 лет, из них – 30 женщин и 30 мужчин. При этом половина респондентов – руководители с высшим образованием, половина – рядовые сотрудники со средним или высшим образованием.

Выяснилось, что такое качество, как уверенность в себе – важная черта неформального лидера в представлениях всех категорий работников. Масштаб значимости остальных качеств оказался зависимым от пола и должности, следует из статьи «Социальные представления о неформальном лидерстве в организации».

Сила уверенности

В ходе исследования респондентам предлагалось перечислить качества личности лидера и оценить каждое из них по семибалльной шкале. В результате опроса ученые получили более 200 качеств, которые с помощью привлеченных экспертов – пяти профессиональных психологов – были объединены в категории по смыслу. Получилось несколько категорий лидерских качеств: уверенность в себе, коммуникативность, ответственность, интеллект, харизма, организаторские способности, эмпатия (понимание эмоционального состояния другого), забота о людях, самоконтроль, влиятельность.

В результате анализа оценок респондентов исследователи выделили ядро и периферийные социальные представления. Ядром оказалось такое лидерское качество, как уверенность в себе. При оценке важности этого качества, как отметили авторы, наблюдается наибольшая согласованность сотрудников.

В числе периферийных элементов социальных представлений о неформальном лидерстве – коммуникативные и организаторские способности, ораторское мастерство, интеллект, а также целеустремленность.

Мишень для агрессии и защитник интересов

Руководители и подчиненные по-разному представляют себе личность неформального лидера и его роль в коллективе.

Так для руководителей наиболее важны ответственность и самоконтроль. Организаторские способности и влиятельность оценены ими как менее значимые.

Подчиненные в своих представлениях, наоборот, наделяют неформального лидера организаторскими способностями.

Вероятно, начальники, по мнению исследователей, высоко оценивают ответственность и самоконтроль, ориентируясь на собственный опыт и понимание роли руководителя. Организаторские способности в их глазах могут быть не столь значимыми, поскольку организационными вопросами должен заниматься официальный руководитель.

Отдельно респондентам предлагалось оценить, какие, по их мнению, функции должен выполнять неформальный лидер в группе. Выяснилось, что подчиненные ожидают от лидера выполнения функций организатора, специалиста, эрудита, эталона (примера для подражания), представителя группы во внешней среде, политика, обеспечивающего максимальную групповую сплоченность.

Однако у руководителей иное представление. Задача неформального лидера, по их мнению, заключается в обеспечении функции генератора настроения и мишени для агрессии. «Они считают, что лидер должен переориентировать агрессию членов группы с руководителя на себя. Таким образом, неформальные лидеры, с точки зрения руководителей, должны следить за эмоциональным настроем группы и при необходимости служить объектом для разрядки эмоционального напряжения», – отметили авторы исследования.

Значимое отличие во взглядах на роль лидера между руководителями и подчиненными заключается в оценке стиля лидерства. По мнению руководителей, лидер должен быть либеральным и не вмешиваться в процесс принятия решений. Подчиненные же рассчитывают на демократичность лидера, его способность влиять на управление. Также, в случае возникновения конфликтных ситуаций, подчиненные ждут от лидера защиты их интересов и настойчивости. А руководители, наоборот, хотят видеть в лидере человека, склонного идти на компромиссы.

Эмпатия для женщин, харизма для мужчин

В процессе исследования были выделены значимые различия в представлениях мужчин и женщин о качествах и роли неформального лидера. Так для мужчин в числе качеств личности лидера наиболее важным оказалось наличие харизмы, а для женщин – эмпатия. И если для мужчин важно, чтобы неформальный лидер ставил цели и достигал их, то для женщин более значим эмоциональный контакт с лидером.

Женщины в целом отдают предпочтение экспрессивной роли лидера. Они ожидают, что лидеры будут вносить в повседневную жизнь группы недостающие окружающим людям теплоту, внимание и формировать психологический климат в группе. В представлениях мужчин лидеры, в первую очередь, должны уметь быстро решать поставленные перед группой задачи.

См. также:

Современные исследования развеивают мифы о лидерстве
Привязанность к начальнику полезна компании
Топ-менеджерам в России не хватает коучинга
Психоанализ поможет бизнесу

 

---

Подпишись на IQ.HSE

В чем разница между формальными и неформальными лидерами?

Формальный лидер – это член организации, который на основании своего положения наделил полномочиями влиять на других членов организации для достижения целей организации. Неформальный лидер не имеет формальных организационных полномочий влиять на других, но обладает особыми способностями и талантом влиять на других членов организации и руководить ими. Менеджеры, директора являются формальными лидерами в типичной организации. Неформальные лидеры обладают сильной самомотивацией, позитивным настроем, мотивируют других и прилагают усилия для достижения целей организации.Неформальные лидеры – лучшие кандидаты на роль будущих официальных лидеров.

Важным отличительным фактором между формальным и неформальным лидером является то, что формальный лидер официально обязан вести участников к цели организации и несет ответственность за результаты или результат усилий в конце. Неформальный лидер не имеет такой официальной приверженности цели группы или цели организации и не может нести прямую ответственность за конечные результаты и не может нести за них ответственность. Формальный лидер несет официальную ответственность за достижение целей организации, имеет официальную должностную инструкцию.Неформальный лидер может не иметь официального описания должностных обязанностей, чтобы руководить и мотивировать других, а описание должностных обязанностей может быть ограничено определенной задачей.

Лидерство – одна из основных управленческих функций. Предполагается, что менеджеры являются формальными лидерами, потому что они имеют право влиять на своих подчиненных и должны использовать его. Они официально несут ответственность за результаты своей группы. Однако в организации не все менеджеры являются лидерами, независимо от того, есть у них прямые подчиненные или нет.В некоторых случаях описание должности может требовать сильного руководства, с другой стороны, лидерство может не быть важным фактором. Однако в сегодняшнем конкурентном мире большинство управленческих должностей требуют лидерских качеств, межличностного и межгруппового взаимодействия, и менеджеру приходится управлять разными типами обязанностей и ролей. Лидер влияет на других членов группы, ведет группу и направляет участников к ее целям. Лидер влияет на уровень мотивации подчиненных, их эффективность и качество принимаемых ими решений.

Лидер может преуспеть или многим не удастся помочь организации достичь своей цели. Эффективный лидер помогает организации достичь цели, а неэффективный лидер – нет. Менеджеры являются формальными лидерами и должны обладать сильными лидерскими качествами для достижения целей организации.

.

Официальный и неформальный лидер | Все о бизнесе и менеджменте

Формальный и неформальный лидер

Формальный лидер – это член организации, который в силу своего положения наделил полномочиями влиять на других членов организации для достижения целей организации. Неформальный лидер не имеет формальных организационных полномочий влиять на других, но обладает особыми способностями и талантом влиять на других членов организации и руководить ими. Менеджеры, директора являются формальными лидерами в типичной организации.Неформальные лидеры обладают сильной самомотивацией, позитивным настроем, мотивируют других и прилагают усилия для достижения целей организации. Неформальные лидеры – лучшие кандидаты на роль будущих официальных лидеров.

Важным отличительным фактором между формальным и неформальным лидером является то, что формальный лидер официально обязан вести участников к цели организации и несет ответственность за результаты или результат усилий в конце. Неформальный лидер не имеет такой официальной приверженности цели группы или цели организации и не может нести прямую ответственность за конечные результаты и не может нести за них ответственность.Формальный лидер несет официальную ответственность за достижение целей организации, имеет официальную должностную инструкцию. Неформальный лидер может не иметь официального описания должностных обязанностей, чтобы руководить и мотивировать других, а описание должностных обязанностей может быть ограничено определенной задачей.

Руководство – одна из основных управленческих функций. Предполагается, что менеджеры являются формальными лидерами, потому что они имеют право влиять на своих подчиненных и должны использовать его. Они официально несут ответственность за результаты своей группы.Однако в организации не все менеджеры являются лидерами, независимо от того, есть у них прямые подчиненные или нет. В некоторых случаях описание должности может требовать сильного руководства, с другой стороны, лидерство может не быть важным фактором. Однако в сегодняшнем конкурентном мире большинство управленческих должностей требуют лидерских качеств, межличностного и межгруппового взаимодействия, и менеджеру приходится управлять разными типами обязанностей и ролей. Лидер влияет на других членов группы, ведет группу и направляет участников к ее целям.Лидер влияет на уровень мотивации подчиненных, их эффективность и качество принимаемых ими решений.

Лидер может преуспеть или многим не удастся помочь организации в достижении ее цели. Эффективный лидер помогает организации достичь цели, а неэффективный лидер – нет. Менеджеры являются формальными лидерами и должны обладать сильными лидерскими качествами для достижения целей организации.

Джагдиш Хирай

(комментарии и отзывы приветствуются)

Нравится:

Нравится Загрузка…

Связанные

.

Неформальное лидерство PeopleTalk Online – ключ к индивидуальной и командной эффективности

Кайла Николсон, CHRP

На рабочем месте и в более широком мире мы все принадлежим к командам, и поскольку от команд полагаются для достижения организационных результатов, эффективность команды находится в центре внимания руководителей HR и бизнеса во всех отраслях. Интересно, что содействие появлению неформальных руководителей команд – это один из способов, с помощью которого организации могут повысить производительность как отдельных лиц, так и групп.

Резюме
Будь то отдел, проект или группа специального комитета, мы обычно видим, как неформальные роли появляются в контексте команды. Хотя там может быть формальный руководитель группы, руководитель проекта или председатель комитета, появятся и неформальные лидеры.
Когда лидер занят, это люди, к которым команда обращается за ответами. Когда лидер пытается проверить идеи, именно к нему он обращается за мыслями и предложениями.

В исследовательской работе Чжана, Вальдмана и Вана «Многоуровневое исследование обмена лидером и членом, появления неформального лидера, индивидуальной и командной работы» рассматривается, что вызывает появление этих неформальных лидеров и что происходит, когда они это делают.В исследовании изучается роль, которую играет формальный лидер, и важность общего видения команды в создании условий для неформальных руководителей групп для повышения эффективности и влияния на производительность.

Общие сведения
В прошлом большое количество исследований было сосредоточено на эффективности команды, и результаты многочисленных исследований показывают, что совместное лидерство повышает производительность команды в целом.

Когда члены команды разделяют лидерство, это не обязательно означает, что каждый в команде является лидером.Это означает, что команда признает сильные стороны команды и поощряет людей использовать эти сильные стороны различными способами, демонстрируя неформальное лидерство. Это совместное лидерство позволяет членам команды развиваться и учиться друг у друга; это также дает официальному менеджеру возможность выйти из ловушки микроменеджера, чтобы по-настоящему вести и развивать команду.

В то время как специалисты по персоналу и руководители команд признают, что совместное лидерство приносит пользу для производительности команды и, в конечном итоге, успеха организации, понимание того, как создать условия для появления неформальных лидеров и их совместного лидерства, остается сложной задачей.

Прошлые исследования неформального лидерства чаще всего проводились в контексте групп без лидеров и изучались в лабораториях или учебных заведениях. В нескольких исследованиях изучалась роль формального лидера в поощрении или противодействии появлению неформального лидерства. Исследование Чжана, Вальдмана и Ванга помогает закрыть некоторые из этих пробелов, предоставляя понимание того, как формальные лидеры и общее видение – по отдельности и вместе – могут способствовать или препятствовать появлению неформальных лидеров в командах, действующих внутри организации.

Гипотезы и результаты
Исследователи проверили ряд гипотез, чтобы лучше понять взаимосвязь между обменом лидером и членом, общим видением и появлением (или сдерживанием) неформальных лидеров в рабочих группах. Они также рассмотрели результаты неформального командного лидерства на индивидуальной и командной производительности. Участниками исследования были сотрудники отдела обслуживания клиентов крупной телекоммуникационной компании, расположенной в Китае. Данные из нескольких источников были собраны в три момента времени от 361 подписчика в 74 рабочих группах.

Общее видение важно
Один из ключевых выводов исследования состоит в том, что общее видение команды положительно связано с появлением неформального лидера на индивидуальном уровне. Это может быть связано с тем, как общее видение успеха команды укрепляет понимание направления и целей команды. Это дает членам команды уверенность в том, что они могут взять на себя неформальные руководящие роли, ведущие к этим целям.

Признание неформальных лидеров
Еще один важный вывод заключается в том, что обмен лидером и членом не имеет положительной связи с превращением члена команды в неформального лидера в восприятии коллег; Эффект от обмена лидером и членом зависит от наличия или отсутствия общего видения команды.Общее видение команды регулирует отношения между обменом между участниками и его или ее появлением в качестве неформального лидера. В частности, в командах с высоким общим видением существует положительная связь между обменом лидером и членом и его появлением, тогда как в командах с низким общим видением отношения отрицательные.

Другими словами, изучение отношений, которые формальный лидер поддерживает с каждым из своих сотрудников, само по себе недостаточно для прогнозирования появления неформальных руководителей команд.Общее видение команды играет ключевую роль в определении того, какое влияние будет иметь обмен лидером и членом на продвижение или сдерживание появления неформальных лидеров в рабочей группе.

Когда существует высокий уровень общего видения команды, члены команды с высоким уровнем обмена лидером и членом могут повысить свой авторитет как неформальных лидеров, используя особую информацию, связи, доступ к ресурсам и другие преимущества отношений, полученные благодаря их позитивным отношениям с формальным лидером.Информация от этих высокопрофессиональных лиц с большей вероятностью будет принята, и в этом свете они будут с большей вероятностью рассматриваться как доверенные лица лидера.

В отсутствие общего видения
В командах, где нет общего видения, члены команды по-прежнему будут работать над достижением целей; однако эти цели будут их предполагаемыми целями для команды или их собственными целями. Даже для членов команды, которые поддерживают позитивные отношения с лидером, характеризующиеся высоким уровнем обмена лидером и членом, при отсутствии общего видения остальная часть команды вряд ли позволит этому члену команды проявить себя как неформальный руководитель группы.Это связано с раздробленным пониманием целей команды и возможностью того, что члены команды, имеющие прочные отношения с лидером, будут восприниматься как использующие свой особый статус для продвижения своих собственных интересов.

Возможность шагнуть вперед
Неформальные лидеры часто вмешиваются, чтобы играть роль в команде. Например, за несколько дней до срока доставки важного клиента руководитель группы не появляется в офисе. Быстро распространилась новость о том, что она заболела и будет недоступна команде как минимум две недели.Естественная реакция команды включает беспокойство и, возможно, некоторую панику, но она также включает в себя тенденцию смотреть на члена команды, чтобы вмешаться и взять на себя так называемое господство. Человек, которого ищут, чаще всего является неформальным лидером или лидером в стадии становления: человек, который разделяет видение команды и проекта, имеет прочные отношения с лидером, который обеспечивает доступ к ресурсам и отношениям, необходимым для выполнения работы, и который выполняет вверх (даже не осознавая этого), потому что они хотят, чтобы работа была сделана хорошо.

Повышение уровня достигается за счет комбинации самомотивации, возможности или необходимости и поддержки команды. Как только они ощутят признание и успех в этой новой неформальной роли, они могут стремиться продолжать выполнять эту роль, чтобы сохранить свой статус неформального лидера. Таким образом, они будут продолжать вмешиваться и действовать по мере появления возможностей.

Взаимность лидерства
Неформальные лидеры также часто получают дополнительную поддержку от своих товарищей по команде из-за того, что доступность способствует взаимному обмену.Неформальные лидеры, как правило, доступны для членов своей команды за советом, инструкцией и руководством.
В свою очередь, члены команды могут с большей вероятностью поддержать своих неформальных лидеров, когда им потребуется помощь. Другими словами, члены команды отвечают взаимностью на позитивные отношения с неформальным лидером, и это становится мотиватором производительности.

Индивидуальный и командный успех
По сути, когда появляются неформальные лидеры, их влияние в команде повышает уровень эффективности команды.Козловски и Кляйн рассматривали командную деятельность как возникающую конструкцию, которая «берет начало в поведении людей, усиливается их взаимодействиями и проявляется как коллективный феномен высокого уровня».

Как показывают это определение и другие предыдущие исследования, по мере того, как лидерство разделяется между большим количеством людей, эффективность команды растет. По мере того, как все больше членов команды берут на себя неформальные руководящие роли, эффективность повышается.

Значение для HR
Если говорить об этом, команды выполняют работу для вашей организации.Создание среды, которая позволит членам команды стать неформальными лидерами, – это один из способов, с помощью которого организации могут улучшить как индивидуальную, так и командную производительность.

Чтобы создать условия для появления неформальных лидеров, HR может поддержать организацию в установлении практик, которые будут способствовать общему видению. К таким практикам относятся:

• Определите общее видение и цели для команды на совещании с участием формального лидера, вовлеченного руководства и команды.
• Проводите ежеквартальные собрания команды, чтобы проверить, как команда работает с точки зрения своего видения и целей. Используйте эти встречи, чтобы определить и обсудить препятствия на пути к успеху и вовлечь команду в поиск решений, чтобы определить, как эти проблемы могут быть решены.
• Предоставлять коучинг и / или наставничество для поддержки руководителей и менеджеров команд в эффективном общении и укреплении видения для организации и команды.

«Управление» неформальным лидерством
Общее видение – не единственный фактор, определяющий появление неформального лидера, HR должен также поддерживать менеджеров в формировании позитивных отношений в команде, чтобы они могли построить сплоченную команду.Это будет способствовать развитию общего видения, появлению неформального лидера и общему сотрудничеству в команде.

Для поддержки эффективного построения отношений между формальными лидерами / менеджерами и членами команды организация может проводить обучение или инструктаж, чтобы помочь менеджерам понять, как выглядят положительные отношения обмена между лидерами и членами и как их выстраивать посредством постоянного взаимодействия.

Построение позитивных отношений с членами команды поможет лучше понять сильные стороны, интересы и возможности члена команды для развития.

Эта информация может использоваться формальными руководителями групп для предоставления членам команды возможностей неформального лидерства на основе их уникальных знаний, навыков, способностей и интересов (например, назначать определенные роли в проекте, делиться членами команды с рабочими группами и т. Д.). Официальные лидеры могут дополнительно поддерживать членов команды в этих неформальных руководящих ролях, предоставляя доступ к информации и ресурсам, а также советы по общению и работе с остальной частью команды.

Требуется формальная поддержка
В заключение, отдел кадров должен знать о реакции, которую формальные лидеры и менеджеры могут иметь на неформальных лидеров.

Открытое общение, коучинг и наставничество позволяют формальным лидерам признать ценность неформального лидерства. Такое понимание устраняет любую предполагаемую угрозу и поощряет формальную поддержку появления неформального лидерства, а не разочарование. Частью этого процесса является обеспечение того, чтобы официальные лидеры знали о своих собственных возможностях для развития и продвижения.

Неформальное лидерство может проявляться в любых рабочих группах, и сотрудники на всех уровнях должны иметь доступ к этим возможностям в контексте своего рабочего места.

Эта статья основана на следующей исследовательской работе:
Чжан, З., Вальдман, Д. А. и Ван, З. (2012), Многоуровневое исследование лидерства – обмен членами, появление неформального лидера, индивидуальная и командная эффективность. Психология персонала, 65: 49–78. DOI: 10.1111 / j.1744-6570.2011.01238.x

(PeopleTalk Summer 2013)

Подписаться

.

Сравнительный анализ формального и формального. Неформальное лидерство | Малый бизнес

Лидерство основывается на способности сформулировать видение и убедить других следовать этому видению. По мере роста вашего бизнеса вам необходимо находить и поощрять руководителей в различных отделах, которые могут помочь вам вести сотрудников в направлении реализации вашего видения. Вы и эти лидеры можете вести формально или неформально. Оба стиля могут привести к одинаковому результату, но способы его достижения могут быть совершенно разными.

Полномочия формального лидерства

Когда вы назначаете руководящую роль лицу, это лицо имеет право принимать решения. Вы ожидаете, что сотрудники будут уважать должность так же, как и человек, который ее занимает. Формальные лидеры имеют возможность помогать или препятствовать карьерному росту своих подчиненных посредством анализа эффективности, рекомендаций руководству и дисциплинарных мер. В целом, формальное лидерство работает по принципу «сверху вниз». То есть лидер находится на вершине подразумеваемой или явной иерархии.

Авторитет неформального лидерства

Неформальный стиль лидерства основан на духе товарищества и общих личных интересах. Неформальный лидер мотивирует сотрудников, указывая на судьбу всех сотрудников, если они будут работать для достижения цели. Этот тип лидеров также склонен прислушиваться ко всем точкам зрения, прежде чем принимать решения, и завоевывает уважение последователей благодаря демонстрации способности к рассуждению и положительным результатам.

Коммуникация

Коммуникация формальных руководителей обычно принимает форму указаний, которым лидер ожидает от сотрудников.При таком стиле руководства сотрудники редко включаются в процесс, ведущий к принятию решения. После того, как решение принято и доставлено, у сотрудников может быть возможность задать вопросы и высказать свое мнение, но их вклад не изменит решения. Однако неформальное лидерство вовлекает сотрудников в процесс принятия решений. Сотрудники могут предлагать идеи и предложения по решению проблемы, но окончательное решение может принять лидер. Смысл неформального руководства заключается в том, что сотрудники могут влиять на принятие решений.

Взаимоотношения

Формальные лидеры обычно имеют отношения между начальником и сотрудником. Иерархия, существующая в формальных условиях, подразумевает, что в любом разногласии с лидером его мнение будет преобладать. Сотрудники действуют под формальным руководством, исходя из предположения, что лидер обеспокоен компанией и может рассматривать желания сотрудников как противоречащие тому, что принесет пользу работе. Неформальные лидеры приветствуют разногласия, и хотя такой лидер может иметь право игнорировать оппозицию, это случается редко.Неформальные лидеры обычно убеждают оппозицию увидеть более широкую картину и, по крайней мере, понять причину, по которой лидер придерживается определенной точки зрения.

Советы и одобрения

Под формальным руководством сотрудники стремятся получить одобрение от руководителя. С неформальными лидерами сотрудники часто обращаются за советом. Формальный руководитель склонен осуждать сотрудников, и это делает общение несколько пугающим. Неформальный лидер с большей вероятностью будет наставлять сотрудников и поэтому может давать указания вместо выговоров.

.

No related posts.